|
Значение |
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области поступило обращение Яковлева Ярослава Владимировича, о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон №230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Заявленные требования Яковлев Я.В. мотивирует тем, что АО«ТБанк» осуществляет звонки его родственникам и знакомым, а также уведомляет их о его задолженности. Согласно предоставленной Банком информации установлено, что между Банком и Яковлевым Я.В. заключен договор кредитной карты No 0361398070. Период непрерывной просрочки по оплате минимальных платежей с 11.09.2024 по настоящее время. Из представленного ответа Банком, установлено, что при оформлении кредитной карты, в Заявлении-Анкете Яковлевым Я.В. в качестве мобильного номера телефона указан +79092794520. Иные номера телефонов, в том числе третьих лиц не указаны, отсутствуют. 2 Так же в ответе на запрос Управления о предоставлении письменного согласия должника на осуществление взаимодействия с третьими лицами, на основании которого Банк осуществлял взаимодействие с третьими лицами, таких согласий в письменной форме в виде отдельных документов Банк не представил. Согласно сведений предоставленных Банком осуществлялись звонки третьим лицам: 03.10.2024 в 12:35, 16.10.2024 в 19:34 на номер телефона +79622070727, 17.10.2024 в 09:33, 19.10.2024 в 17:06 на номер телефона +79969269630. Согласия на взаимодействие с третьими лицами должник не давал. Согласно пояснений третьего лица (номер телефона +79622070727) и представленной детализации, установлено, что с номеров принадлежащих Банку поступали звонки: +79305049107 16.10.2024 в 19:34, +79856721960 03.10.2024 в 12:35, при которых сотрудником Банка озвучена сумма задолженности Яковлева Я.В. перед Банком третьему лицу. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Закона №230 направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона №230 если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Вышеуказанное взаимодействие также противоречит п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона №230, где не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. А также противоречит требованиям ч. 1 ст. 6 Закона №230, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6, ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230 юридическим лицом, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. |
