РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВБ РИТЕЙЛ"
№76240791000116006003

🔢 ИНН:
5074082399
🆔 ОГРН:
1235000079214
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.10.2024

Управление Роспотребнадзора по Ярославской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВБ РИТЕЙЛ" (ИНН: 5074082399)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ярославской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5074082399
ОГРН проверяемого лица 1235000079214
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВБ РИТЕЙЛ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91
Наименование проверочного листа Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Золотина Любовь Сергеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котова Наталья Вениаминовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ярославской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате сведения в обращении гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В адрес управления Роспотребнадзора по Ярославской области поступило обращение потребителя (вх. № 7181/ж-2024 от 23.10.2024г.) о том, что 16.10.2024г. у продавца ООО ВБ Ритейл (ИНН: 5074082399) через интернет-магазин компании Вайлдберриз заключен договор купли-продажи товара «Блендер погружной RHB-1454, 10 в 1 с комбайном 2л. Белый с артикулом 212839697 на сумму 3907 (три тысячи девятьсот семь) руб.; оплата произведена в полном объеме в день покупки; в этот же день 16.10.2024 составлено обращение в выше указанный интернет-магазин с целью возврата товара и получения за него денежных средств, так как товар не подошел по техническим характеристикам - обращение 8888a8dd-7757-49df-a1ec-865619bfd4a1; товар не был в эксплуатации, сохранены товарный вид и упаковка, комплектность; в удовлетворении требования отказано. В ответе продавца содержится: «Мы внимательно прочитали комментарий, проверили фото и видео. К сожалению мы не нашли брак, повреждение или несоответствие описанию в вашем товаре, поэтому отклонили заявку». К обращению потребитель приобщила скриншоты переписки с продавцом. Продажа товаров дистанционным способом (в том числе по сети «Интернет») регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 (далее – Правила продажи). Право потребителя на возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, регламентирован ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. На основании п. 4 ст. 26.1 указанного закона, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В соответствии с п. 41 Правил продажи при дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого продавца. С учетом п. 22 Правил продажи, при дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» (ИНН: 5074082399) не допускать нарушения п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 41 постановления Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи,» выражающегося в отказе потребителю в удовлетворении требования о возврате технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид; провести разъяснительную беседу с сотрудниками организации на предмет соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей при осуществлении розничной продажи товаров дистанционным способом.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой