Предостережение:

• Согласно пункту 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ), пункту 20 раздела 10 совместного приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.02.2016 №74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 74/114/пр), пункту 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Срок ответа на обращение от 20.02.2024 № 76-2024-8112 с учетом статьи 191 Гражданского кодекса Российской Федерации, должно разместить ответ на Ваше обращение не позднее 06.03.2024. Ответ на вышеуказанное обращение размещен ООО «Дом с лилиями» в ГИС ЖКХ с нарушением установленного срока – 21.03.2024. Срок размещения ответа на обращение от 27.02.2024 № 76-2024-9074, с учетом статей 191 и 193 Гражданского кодекса Российской Федерации не позднее 13.03.2024. Ответ на обращение от 27.02.2024 № 76-2024-9074 в ГИС ЖКХ размещен 05.03.2024 (без нарушения установленного срока). При этом ООО «Дом с лилиями» в ГИС ЖКХ размещен промежуточный ответ на обращение, в котором сказано, что заявление принято в работу, ответ будет направлен в ближайшее время, но результат рассмотрения обращения в ответе не содержится. Данный управляющей организацией ответ не может считаться конечным, так как по существу поставленных в обращении вопросов не приняты все необходимые меры и не даны исчерпывающие ответы, следовательно, отсутствует результат рассмотрения обращения, предусмотренный пунктом 40 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ. На момент рассмотрения Вашего обращения инспекцией конечный ответ в системе ООО «Дом с лилиями» не размещен. Согласно анализу информации, размещенной в ГИС ЖКХ, в адрес ООО «Дом с лилиями» через систему было направлено обращение 08.11.2023 № 76-2023-15788. Срок размещения ответа на обращение – 13.11.2023 включительно. Ответ на обращение размещен в системе ООО «Дом с лилиями» 21.11.2023 (срок размещения ответа на обращение нарушен). Срок ответа на обращение от 23.01.2024 № 76-2024-3272 для управляющей организации, не являющейся исполнителем коммунальных услуг составляет 10 рабочих дней. Таким образом, ООО «Дом с лилиями», с учетом статьи 191 Гражданского кодекса Российской Федерации, должно было разместить ответ на Ваше обращение не позднее 06.02.2024. Ответ на обращение от 23.01.2024 № 76-2024-3272 не размещен в ГИС ЖКХ ООО «Дом с лилиями» на момент рассмотрения инспекцией Вашего обращения, срок размещения ответа нарушен. ООО «Дом с лилиями» нарушены требования: 1) частей 4 и 5 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации; 2) пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ; 3) пункта 20 раздела 10 приказа от 29.02.2016 № 74/114/пр; 4) пункта 36 Правила № 416.