|
Значение |
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Андроновой Натальи Федоровны (далее — Заявитель) о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
При анализе материалов дела установлено, что ООО МКК «Кредито24» с целью взаимодействия по возврату просроченной задолженности по договору потребительского займа № KBN3349892N12 от 04.07.2024, заключенного между ООО МКК «Кредито24» и Андроновой Натальей Федоровной, 16.02.1987 г.р., 22.08.2024 привлекло в качестве агента ООО ПКО «Контроль».
Согласно ч. 2 ст. 9 Закона № 230 в уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 настоящей статьи, а именно во всех сообщениях направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства должника, обязательно указываются:
2
1) информация о кредиторе, а также о представителе кредитора:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) для физического лица, основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также о представителе кредитора;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения;
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
ООО МКК «Кредито24» о привлечении ООО ПКО «Контроль» уведомило Андронову Н.Ф., направив 22.08.2024 в 10:20:55 сообщение на принадлежащий ей адрес электронной почты andronchik2013@yandex.ru: «ЗАЕМ ПЕРЕДАН В КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО! Уважаемый(ая), Андронова Наталья Федоровна! В связи с нарушением Вами договора займа № KBN3349892N12 от 04.07.2024 г. и действующего законодательства, Ваш договор передан на обслуживание в коллекторскок агентство ООО «ПКО КОНТРОРЛЬ» на основании Агентского договора № КА-20262023 от 26.06.2023 г. ОГРН 1135543003793, ИНН 5501246928, лицензия на осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности -5/17/82000-КЛ от 14.07.2017 г. место нахождения Компании: 358000, Республика Калмыкия, г.о. город Элиста, г. Элиста, ул. В.И. Ленина, д. 240, офис 306. Оплатите прямо сейчас! (https//my.kredito24.ru/login) Всю интересующую информацию Вы можете уточнить в ООО «ПКО КОНТРОРЛЬ» по номеру телефона 8(804)333-71-70, по адресу: 358000, Республика Калмыкия, г.о. город Элиста, г. Элиста, ул. В.И. Ленина, д. 240, офис 306 или по эл. почте info@ooo-kontrol.com (malito:info@creditexpress.ru) Пожалуйста проигнорируйте данное сообщение, если Вы уже оплатили заем. Телефон службы поддержки: 8(4852)967-33-80 (бесплатно для Москвы и МО) Наш электронный адрес: https//kredito24.ru/#appeal ООО МКК «Кредито24» 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 6, помещ. 28/1. Номер регистрации в Государственном реестре микрофинансовых организаций 651303552003006».
В данном уведомлении отсутствует:
- фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
- сведения о структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения;
- реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности, что является нарушением ч. 2 ст. 9 Закона № 230-ФЗ.
3
Кроме того, согласно пп.а п.5 ч.2 ст. 6 Закона №230 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства.
Из сведений, предоставленных ООО МКК «Кредито24», установлено, что по договору микрозайма № KBN3349892N12 от 04.07.2024 сроком возврата займа является 20.07.2024. Дополнительными соглашениями от 27.08.2024, от 13.09.2024 срок возврата займа установлен 09.09.2024 и 26.09.2024 соответственно. Следовательно просроченная задолженность у Андроновой Н.Ф. имелась в периоды с 21.07.2024 по 26.08.2024, с 10.09.2024 по 12.09.2024 и с 27.09.2024 по 14.10.2024.
Общество с 22.08.2024 по 16.09.2024 (из сведений от ООО ПКО “Контроль” 16.09.2024 поручение на взаимодействие отозвано) привлекло ООО ПКО “Контроль”. Однако в период с 27.08.2024 по 09.09.2024 и с 13.09.2024 по 26.09.2024 Андронова Н.Ф. должником не являлась, поскольку в указанные периоды действовало дополнительное соглашение к договору микрозайма в части продления срока возврата займа. |
