Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) от Симонова Михаила Георгиевича (далее — Заявитель), 05.07.1950 г.р., поступило обращение о возможном нарушении ПАО «Совкомбанк» Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230). Из сведений, предоставленных ПАО «Совкомбанк», установлено, что между Заявителем и Банком заключен кредитный договор № 10943159968 от 10.09.2024, по которому возникала просроченная задолженность в периоды: 24.10.2024 и с 26.11.2024 по 18.12.2024. Для урегулирования вопроса возврата просроченной задолженности ПАО «Совкомбанк» самостоятельно взаимодействовало с Заявителем. В соответствии с п. 1 ч. 5 ст. 7 Закона №230 по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет" в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. Однако материалами дела установлено, что взаимодействие по взысканию просроченной задолженности ПАО «Совкомбанк» осуществлялось посредством направления текстовых 2 сообщений: 24.10.2024 в 07:39, 26.11.2024 в 07:50 на номер телефона +7(910)813-86-39, указанный Заявителем при оформлении договора в качестве контактного. Вышеуказанное взаимодействие противоречит п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона №230, где не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. А также противоречит требованиям ч.1 ст. 6 Закона №230, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п. 1 ч. 5 ст. 7, ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230 юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.