|
Значение |
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Тихомировой Марины Юрьевны, (далее — Заявитель) о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. При анализе материалов дела установлено, что ООО МКК «Ясень» с Тихомировой М.Ю., 20.02.1977 г.р. заключен договор потребительского займа № 048190 от 25.11.2024, по которому 15.12.2024 возникла просроченная задолженность. Согласно ч. 6 ст. 7 Закона № 230 в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, 2 и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. С целью осуществления взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности по данному договору ООО МКК «Ясень» с номера телефона 8-962-566-79-77, принадлежащего Обществу, направило Тихомировой М.Ю., на принадлежащий ей номер телефона 8-910- 976-75-71, сообщения в социальных сетях: - 30.12.2024 в 11:49 часов «Здравствуйте. В связи с отсутствием активных действий по договору займа компания делает вывод, что возврат просроченной задолженности по займу для Вас задача невыполнимая. Руководствуясь ст. 5 ФЗ 230 просьба предоставить несколько контактов из числа Вашего ближайшего окружения: родственники, друзья, соседи, коллеги/руководитель. С вашего позволения компания готова оказать Вам помощь в столь трудной для Вас ситуации. ООО МКК Ясень»; - 01.01.2025 в 11:38 часов «Здравствуйте Ваше бездействие расценивается и фиксируется как отказ от оплаты!!! Компания реализовывает последствия, с которыми ва ознакомлены. А именно передача прав в стороннюю организацию (коллекторское агентство) Требование компании закрыть займ 1 января 2025, чтобы избежать негативных последствий для вас! ООО МКК Ясень BunnuMoney Спрециалист Анна Анатольевна». В данных сообщениях отсутствует номер контактного телефона кредитора, что является нарушением ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 6 ст. 7 Закона № 230 юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. |
