Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области поступило обращение Букина Ефрема Александровича, 19.05.1995 г.р., о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 No 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон No230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Заявленные требования Букин Е.А. мотивирует тем, что ООО МКК «Платиза.ру» (далее – Общество) 20.02.2025 осуществило многочисленные телефонные звонки, направленные на возврат просроченной задолженности. В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона No230 по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Согласно предоставленной Обществом информации установлено, что 14.05.2024 между Букиным Е.А. и Обществом был заключен договор потребительского займа No 60549504 от 30.09.2024. Дата возникновения просроченной задолженности по договору займа с 16.10.2024. В ответе на запрос Управления от 14.04.2025 No 51-14/04-2025 Общество подтвердило тот факт, что 20.02.2025 самостоятельно осуществило телефонные звонки Букину Е. А. в 12:26, в 14:28, в 18:31. Доказательств того, что телефонные звонки носили информационный характер и не были направлены на возврат просроченной задолженности Обществом не представлены. Таким образом, неоднократное осуществление телефонных звонков должнику в течении суток свидетельствует о недобросовестном поведении Общества при взыскании просроченной задолженности, что нарушает положения ч. 1 ст. 6 Закона No 230, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно, а также п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона No230. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 1 ст. 6, п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона 230 юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц