Предостережение:

• в Территориальный отдел из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступило обращение, представленное АНО «Российская система качества» (вх. № 02/5480-2025-27 от 21.03.2025). Согласно представленному обращению, АНО «Российская система качества» в 2025 году проведен мониторинг онлайн площадок на предмет реализации протеинов на крупнейших маркетплейсах. По результатам проведенного мониторинга Обществом представлена информация, в т.ч., о том, что продавцом ИП Марковым Н.В. на онлайн площадке размещена информация с предложением о реализации продукции SW NUTRITION: коды регистрации 141171853, 151043515, 162159507 — приложена декларация на напитки, кроме соковой продукции из фруктов и овощей; коды регистрации 16411482, 163130862 — в фото приложено свидетельство государственной регистрации (далее - СГР) АМ.01.07.01.007.R.001389.09.24, в котором отличаются сведения от маркировки товара: в маркировке изготовителем является ИП Марков Н.В., адрес производства - 152900, ЯО, г. Рыбинск, ул. Южная, д. 18, в СГР изготовитель ООО «Бионовация», адрес производства - 152900, ЯО, г. Рыбинск, Ярославский тракт, д. 126А. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Обязательные требования к порядку доведения до потребителя необходимой информации при продаже товара регламентированы ст. 8, ст. 10 Закона. С учетом положений ст. 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи. Согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать среди прочего: сведения об основных потребительских свойствах товаров; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров. Информация, предусмотренная настоящей статьей, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. С учетом изложенного, в соответствии с обязательными нормами Закона о защите прав потребителей продавец обязан довести необходимую информацию о товаре в наглядной форме. В соответствии с ч. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах (п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли — продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Кроме этого, согласно ст. 20 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», при реализации пищевых продуктов, материалов и изделий граждане (в том числе индивидуальные предприниматели) и юридические лица обязаны соблюдать требования нормативных документов. Обязательные требования к безопасности пищевых продуктов, к процессам их производства, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также требования к маркировке и упаковке регламентированы техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» ТР ТС 021/2011, утвержденным Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 880 (далее — ТР ТС 021/2011). Согласно статье 3 ТР ТС 021/2011 пищевая продукция для питания спортсменов - специализированная пищевая продукция заданного химического состава, повышенной пищевой ценности и (или) направленной эффективности, состоящая из комплекса продуктов или представленная их отдельными видами, которая оказывает специфическое влияние на повышение адаптивных возможностей человека к физическим и нервно-эмоциональным нагрузкам. В соответствии с п. 3 ст. 5 ТР ТС 021/2011, пищевая продукция, находящаяся в обращении, в том числе продовольственное пищевое сырье, должна сопровождаться товаросопроводительной документацией, обеспечивающей прослеживаемость данной продукции. Специализированная пищевая продукция подлежит государственной регистрации. К специализированной пищевой продукции относится, в том числе, пищевая продукция для питания спортсменов, беременных и кормящих женщин (п. 4 ч. 1 ст. 24 ТР ТС 021/2011). Частью 2 ст. 24 ТР ТС 021/2011 установлено, что пищевая продукция, указанная в части 1 настоящей статьи, допускается к производству (изготовлению), хранению, перевозке (транспортированию) и реализации после ее государственной регистрации в установленном настоящим техническим регламентом порядке. Согласно ч. 1 ст. 4.1 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки»: маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать следующие сведения: 1) наименование пищевой продукции; 2) состав пищевой продукции, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 7 части 4.4 настоящей статьи и если иное не предусмотрено техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции; 3) количество пищевой продукции; 4) дату изготовления пищевой продукции; 5) срок годности пищевой продукции; 6) условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки; 7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции (далее - наименование и место нахождения изготовителя), а также в случаях, установленных настоящим техническим регламентом Таможенного союза, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера (далее - наименование и место нахождения импортера); 8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции; 9) показатели пищевой ценности пищевой продукции с учетом положений части 4.9 настоящей статьи; 10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (далее - ГМО). 11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза; В соответствии с ч. 1 ст. 4.8 ТР ТС 022/2011 наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции указываются в маркировке пищевой продукции независимо от производства пищевой продукции на территории государств - членов Таможенного союза или поставляемой из третьих стран. Место нахождения изготовителя пищевой продукции определяется местом государственной регистрации организации или индивидуального предпринимателя. В информации, предоставляемой потребителю (приобретателю), следует использовать официально зарегистрированное наименование и место нахождения (адрес, включая страну) изготовителя. При несовпадении с адресом изготовителя также указывают адрес(а) производств(а) и лица, уполномоченного изготовителем на принятие претензий от потребителей (приобретателей) на ее территории (при наличии) (ч. 2 ст. 4.8 ТР ТС 022/2011). Продавец несет ответственность за непредставление потребителю необходимой информации в соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей. На основании положений указанной статьи Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Таким образом, Продавец обязан предоставить Потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемом товаре, обеспечивая возможность их правильного выбора. Не соблюдение требований вышеуказанных нормативно — правовых актов Российской Федерации, может привести к нарушению обязательных требований законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации.