|
Значение |
В Управление Роспотребнадзора по Ярославской области поступило обращение (вх.№3041/Ж-2025 от 03.06.2025), содержащее сведения о запрете производить фотосъемку товара в салоне-магазине «The best», расположенном по адресу: г.Ярославль, пр-кт Октября, д. 46, ТЦ «Гигант», 3 этаж).
На основании п.3 ч.3 ст.58 Закона №248-ФЗ в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений Управлением проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом (выездное обследование), в ходе которого установлено, что на третьем этаже торгового цента «Гигант», расположенного по адресу: г.Ярославль, пр-кт Октября, д.46, размещен торговый павильон, рядом с которым имеется вывеска «BEST сумки. кошельки. ремни. зонты. перчатки.». На входной двери размещен знак, устанавливающий запрет фото и видеосъемки. Вывеска с информацией о продавце и режиме его работы при входе в павильон отсутствует.
(описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
В соответствии с п.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
На основании п.2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации. При продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
Таким образом, в действиях ИП Хребтова В.А. усматриваются признаки нарушения п.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
(описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ИП Хребтову В.А. принять следующие меры для обеспечения соблюдения обязательных требований:
1) обеспечить в торговой точке, расположенной по адресу: г.Ярославль, пр-кт Октября, д. 46, ТЦ «Гигант», 3 этаж, наличие всей необходимой информации, предусмотренной п.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
2) не допускать ограничения прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара. |