РОСПРОВЕРКИ

Проверка МАТРОСОВА НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА
№76250791000118833781

🔢 ИНН:
772738857206
🆔 ОГРН:
308770000138351
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.08.2025

Управление Роспотребнадзора по Ярославской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МАТРОСОВА НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА (ИНН: 772738857206)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ярославской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ярославской Области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 772738857206
ОГРН проверяемого лица 308770000138351
Наименование проверочного листа МАТРОСОВА НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.20
Наименование проверочного листа Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Золотина Любовь Сергеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котова Наталья Вениаминовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ярославской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате сведения из обращения гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В адрес управления Роспотребнадзора по Ярославской области поступило обращение потребителя (вх. № 4001/ж-2025 от 29.07.2025г.) на нарушение законодательства о защите прав потребителей продавцом интернет-магазина «Matrosova boutique. В своем обращении потребитель указала: «На сайте Matrosova boutique (ул. Свободы, 46, +7(902)222-53-57, matrosova.fashion@gmail.com) указано: - на сайте размещены предметы, не подлежащие возврату, среди которых имеются подарочные карты, при этом, деньги, которые вносит покупатель, являются авансом будущей оплаты товара, а продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения". Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Продажа товаров по сети интернет регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 (далее - Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи). Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Согласно п. 16 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара. На основании п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. В соответствии с п. 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, при дистанционном способе продажи товара, юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии). При осмотре информации, размещенной продавцом на сайте интернет-магазина усматриваются нарушения законодательства о защите прав потребителей, в части недоведения продавцом необходимой информации, а именно отсутствует: наименовании продавца, фамилия, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер. Кроме того, при дистанционном способе продажи товара, с учетом положений п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, возможен возврат любого товара надлежащего качества, исключение из этого правила касается только тех товаров надлежащего качества, которые имеют индивидуально-определенные свойства, что подразумевает использование подобного рода товара исключительно приобретающим его потребителем. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463, связан с правоприменением исключительно статьи 25 Закона о защите прав потребителей. К дистанционному способу продажи товаров данный перечень применению не подлежит, поскольку правовое содержание статьи 25 Закона о защите прав потребителей принципиально отличается от соответствующих положений его статьи 26.1, согласно пункту 4 которой потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (безотносительно к причинам отказа). Если же информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, то тогда он вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При продаже товара дистанционным способом, обеспечить наличие на сайте Интернет-магазина «Matrosova boutique» необходимую и достоверную информацию о продавце, возврате товара, предусмотренную Законом о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой