РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№76250791000119910475

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
152901, обл. Ярославская, р-н Рыбинский, г. Рыбинск, ул. Гоголя, д 10а
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.11.2025

Управление Роспотребнадзора по Ярославской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: 152901, обл. Ярославская, р-н Рыбинский, г. Рыбинск, ул. Гоголя, д 10а

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 350 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ярославской области
Регион:
Ярославская область

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ярославской Области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 152901, обл. Ярославская, р-н Рыбинский, г. Рыбинск, ул. Гоголя, д 10а

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Каузова Наталья Борисовна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Филистова Жанн Михайловна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ярославской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение гражданина от 17.10.2025 вх. № 5584 /Ж-2025
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ярославской области в г о г. Рыбинск и Рыбинском МР поступило обращение гражданина от 17.10.2025 вх. № 5584 /Ж-2025 с приложением претензий в адрес исполнителя, ответы исполнителя по вопросу нарушения прав потребителя при оказании услуг. Согласно содержанию обращения, 26.09.2025 потребитель обратилась в отделение банка ПАО «Сбербанк России», расположенном по адресу: г. Рыбинск, Ярославская область, ул. Гоголя, д. 10А для оформления сделки с использованием ипотечных средств. Ранее по телефону менеджером банка была предложена услуга «Регистрация и расчеты», включающая в себя: выпуск электронной подписи в надежном формате, регистрация в Росреестре, безопасный перевод денег продавцу, госпошлина за регистрацию права собственности. Заявленная стоимость услуги 11500 рублей, о каких-либо дополнительных комиссий потребитель не был уведомлен. Однако, при оформлении сделки непосредственно в отделении банка была озвучена стоимость услуги 15500 рублей. Менеджер отделения не смогла пояснить увеличение стоимости услуги. При обращении потребителя в поддержку был получен ответ, что с его счета была списана общая сумма с учетом госпошлины, каких либо дополнительных пояснений не последовало. 29.09.2025 потребитель обратилась в ПАО «Сбербанк России» с письменной претензией с требованием о возврате незаконно удержанных денежных средств. На претензию получен ответ специалиста ПАО «Сбербанк России» Погожева П., об отказе в возврате денежных средства с пояснениями, что информация в личном кабинете о том, что в сумму 11500 рублей уже входит госпошлина некорректна и в настоящее время специалисты банка работают над устранением данной ошибки, за создавшуюся ситуацию потребителю принесены извинения. 02.10.2025 потребитель повторно обратилась в ПАО «Сбербанк России» с письменной претензией с требованием о возврате незаконно удержанных денежных средств, на которую получен отказ с пояснениями, что проблема о некорректно указанной сумме услуги решается специалистами с целью устранения, вернуть денежные средства не предоставляется возможным так как услуга оказана полностью, документы направлены на регистрацию в Росреестр, и зарегистрированы 01.10.2025.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой