Предостережение:

• Согласно пункту 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ), пункту 19 главы 11 приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 79/пр), пункту 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, поступившее с использованием системы, по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). В адрес ООО «УК «Запад» через ГИС ЖКХ, поступили обращения от 17.02.2025 № 76-2025-7311 и от 22.12.2024 № 76-2024-51658. Срок размещения ответов на вышеуказанные обращения, с учетом статей 191, 193 Гражданского кодекса Российской Федерации не позднее 03.03.2025 и 14.01.2025. Ответы на обращения размещены в системе ООО «УК «Запад» 20.02.2025 и 24.12.2025, без нарушения установленного срока, вместе с тем ответ содержит информацию о том, что заявка передана в обслуживающую организацию ООО «ЗападСервис». Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона № 209-ФЗ должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Таким образом, инспекция полагает, что ответы на обращения от 17.02.2025 № 76-2025-7311 22.12.2024 № 76-2024-51658 не содержат информации о мерах, принятых ООО «УК «Запад» для решения обозначенной заявителем проблемы. Дополнительный ответ не размещен ООО «УК «Запад» в ГИС ЖКХ на момент рассмотрения инспекцией обращения. ООО «УК «Запад» нарушены требования: 1) частей 4 и 5 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации; 2) пункт 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ; 3) пункт 19 главы 11 приказа № 79/пр; 4) пункт 36 Правила № 416. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: • не допускать нарушения установленных законодательством требований для размещения в ГИС ЖКХ ответов на поступившие обращения граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.