Предостережение:

• При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) ООО «УК «Жилкомплекс» нарушен срок размещения ответа на обращение от 16.06.2025 № 76-2025-28332 по адресу Ярославская обл., Тутаевский р-н, г. Тутаев, ул. Моторостроителей, д. 58, кв. 14. По обращению от 16.06.2025 № 76-2025-28332 в системе 07.07.2025 размещен ответ о том, что обращение в работе. Срок ответа на данное обращение согласно пункту 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами составляет 10 рабочих дней со дня получения обращения – до 30.06.2025, срок нарушен. Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона от 21.07.2014 № 59-ФЗ должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Таким образом, инспекция полагает, что ответ на обращение от 16.06.2025 № 76-2025-28332 не содержит информации о мерах, принятых ООО «УК «Жилкомплекс» для решения обозначенной заявителем проблемы. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Нарушение требований пункта 3 статьи 8, пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» и пункта 19 главы 11 Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ». Ответ на обращение от 16.06.2025 № 76-2025-28332 не содержит информации о мерах, принятых ООО «УК «Жилкомплекс» для решения обозначенной заявителем проблемы и размещен в системе 10.07.2025, с нарушением установленного срока. Таким образом, ООО «УК «Жилкомплекс» нарушен порядок размещения ответа на обращения граждан в ГИС ЖК, нарушены следующие требования: 1) пункт 19 главы 11 Приказа № 79/пр; 2) пункт 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416; 3) пункт 3 статьи 8, пункт 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «УК «Жилкомплекс» не допускать дальнейшего нарушения сроков размещения ответов на обращения граждан и установленных законом требований при размещении ответов на обращения граждан, поступившие через ГИС ЖКХ.