Предостережение:

• При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) ООО «УК «Дом Сервис» 17.06.2025 размещен ответ на обращение от 12.06.2025 № 76-2025-27998, 18.07.2025 размещен ответ на обращение от 18.07.2025 № 76-2025-33921 по адресу Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Спасская, д. 2 о том, что на основании обращений созданы заявки. Сроки ответов на данные обращения согласно пункту 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами составляют 10 рабочих дней со дня получения обращения – до 28.06.2025 и до 01.08.2025 соответственно, ответы даны в срок. Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона от 21.07.2014 № 59-ФЗ должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Таким образом, инспекция полагает, что ответы на обращения от 12.06.2025 № 76-2025-27998 и от 18.07.2025 № 76-2025-33921 не содержат информации о мерах, принятых ООО «УК «Дом Сервис» для решения обозначенных заявителями проблем. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Нарушение требований пункта 3 статьи 8, пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» и пункта 19 главы 11 Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ». Ответы на обращения от 12.06.2025 № 76-2025-27998 и от 18.07.2025 № 76-2025-33921 размещены ООО «УК «Дом Сервис» 17.06.2025 и 18.07.2025 соответственно, без нарушения установленного срока, при этом ответы на обращения не содержат информации о мерах, принятых ООО «УК «Дом Сервис» для решения обозначенных заявителями проблем. Таким образом, ООО «УК «Дом Сервис» нарушен порядок размещения ответа на обращения граждан в ГИС ЖКХ, нарушены следующие требования: 1) пункт 19 главы 11 Приказа № 79/пр; 2) пункт 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416; 3) пункт 3 статьи 8, пункт 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «УК «Дом Сервис» не допускать дальнейшего нарушения установленных законом требований при размещении ответов на обращения граждан в ГИС ЖКХ.