|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращения от 18.03.2025 № 76-2025-12863, от 16.04.2025 № 76-2025-18251 поступившие в адрес
ГП ЯО "Яроблводоканал" через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) по вопросу перерасчета платы за отопление, выставляемому собственнику квартиры № 21, расположенной в многоквартирном доме № 4 по ул. Молодежная, рп. Ишня, Ростовский район Ярославской области (далее – дом). Срок размещения ответов на обращения в ГИС ЖКХ не нарушен. Вместе с тем, ответы на вышеуказанные обращения не содержат информацию по доводам, изложенным в обращениях. Также в ГИС ЖКХ не размещен индивидуальный прибор учета тепла.
ГП ЯО «Яроблводоканал» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей публично значимые функции по реализации гражданам коммунальных ресурсов, следовательно, на ее деятельность распространяются положения вышеуказанного закона. В этой связи ГП ЯО «Яроблводоканал» обязано рассматривать обращения граждан в течение установленного законом 30-дневного срока, по результатам рассмотрения направлять ответ.
Согласно анализу информации, содержащейся в ГИС ЖКХ, в адрес ГП ЯО «Яроблводоканал» через систему направлены обращения от 18.03.2025 № 76-2025-12863, от 16.04.2025 № 76-2025-18251. Сроки размещения ответов на обращение от 18.03.2025 № 76-2025-12863 не позднее 17.04.2025, от 16.04.2025 № 76-2025-18251 не позднее 16.05.2025 соответственно. Срок размещения ответов на обращения в ГИС ЖКХ не нарушен. Вместе с тем, ответы на обращения не содержат информацию по доводам, изложенным в обращениях.
Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона № 209-ФЗ должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Таким образом, инспекция полагает, что ответы на обращения от 18.03.2025 № 76-2025-12863, от 16.04.2025 № 76-2025-18251 не содержат информацию о мерах, принятых ГП ЯО «Яроблводоканал» для решения обозначенной заявителем проблемы.
Из сведений, размещенных в ГИС ЖКХ, установлено что ГП ЯО «Яроблводоканал» является исполнителем коммунальных услуг по холодному водоснабжению и отоплению/».
В соответствии с пунктом 23 Федерального закона № 209-ФЗ , с пунктом 3.3 главы 9, с пунктами 5.2 и 5.3 главы 11 Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» ресурсоснабжающей организацией должна размещаться информация в ГИС ЖКХ об установленных индивидуальных приборах учета в жилых, нежилых помещениях в многоквартирном доме, а также сведения об установленных индивидуальных приборах учета в многоквартирном доме и их показаниях организациями, являющимися исполнителями коммунальных услуг.
Из анализа информации, размещенной в ГИС ЖКХ установлено, что сведения и показания о индивидуальных приборах учета заявителя в системе отсутствуют.
Таким образом, ГП ЯО "ЯРОБЛВОДОКАНАЛ" нарушены требования:
1) части 3 статьи 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ;
2) пункта 3.3 главы 9, пункта 5.2 и 5.3 главы 11 приказа от 07.02.2024 № 79/пр;
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
• согласно части 3 статьи 8 Федерального закона № 209-ФЗ должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан и предоставлять ответы на обращения, направленные через ГИС ЖКХ по существу поставленного вопроса.
Не допускать дальнейшего нарушения порядка действующего законодательства и предоставлять информацию заявителям о принятых мерах для решения обозначенной заявителем проблемы;
• разместить индивидуальных приборах учета тепла в многоквартирном доме |
