Предостережение:

• При рассмотрении обращения жителя г. Рыбинска (входящий № 2850/Ж-2026 от 15.05.2026) по вопросу неудовлетворительного качества горячей и холодной воды в многоквартирном жилом доме по адресу: г. Рыбинск, ул. Катерская, д.3. Поставщиком коммунальной услуги «горячее водоснабжение» и «холодное водоснабжение» в указанный в обращении МКД в настоящее время является Государственное предприятие Ярославской области «Ярославский областной водоканал» (далее - ГП ЯО «Яроблводоканал», ресурсоснабжающая организация). Управление домом осуществляет ООО «Управляющая компания ЖКО«Спектр» (далее - ООО «УК ЖКО «Спектр», управляющая компания). Из информации, представленной ООО «УК ЖКО «Спектр» и ГП ЯО «Яроблводоканал» в ответ на мотивированные запросы Территориального отдела следует, что внутридомовые инженерные коммуникации системы горячего и холодного водоснабжения находятся в исправном состоянии. Аварийных ситуаций на внутридомовых сетях, которые могли стать причиной ухудшения качества горячей воды не было. МКД подключен к тепловым сетям, относящимся к котельной «Бабушкина», в которую теплоноситель поступает из котельной «Веретье». Ухудшение качества горячей воды произошло в связи с увеличением числа утечек на тепловых сетях и выполнением ремонтных работ по их устранению, а так же проведение ремонтных работ в котельной «Веретье». По данным оперативно-диспетческой службы ГП ЯО «Яроблводоканал» с начала 2026 и по настоящее время зафиксировано несколько перерыв в подаче коммунального ресурса «горячее водоснабжение» (далее — ГВС) связанный с ремонтными работами на сетях предприятия и в котельной. 13.01.2026, 11.02.2026, 19.03.2026, 07.04.2026 и 21.05.2026 сотрудниками ресурсоснабжающей организации были выполнены отборы проб горячей воды на вводе в Ваш дом в рамках производственного контроля. По результатам лабораторных исследований (протокол от 13.01.2026 №10 и от 11.02.2026 №99, от 19.03.2026 № 215, от 07.04.2026 № 243, от 21.05.2026 № 313) установлено, что показатели качества горячей воды в отобранных пробах по химическому составу (содержание железа) не соответствуют гигиеническим нормативам, а также 19.03.2026 и 07.04.2026 в протоколах № 215 и № 243 зафиксировано температура горячей воды на вводе в дом ниже нормативной. Для объективного и всестороннего рассмотрения обращения, специалистом Территориального отдела 02.06.2026 было проведено выездное обследование без взаимодействия с контролируемым лицом, в ходе которого был осуществлен отбор проб холодной воды. На момент проведения выездного обследования отбор проб горячей воды осуществить не удалось, в связи с отключением ресурсоснабжающей организацией. Согласно протоколам испытаний № 76-76-01/05744-26 от 08.06.2026 и № № 76-76-01/05747-26 от 08.06.2026 качество питьевой холодной воды не соответствует гигиеническим нормативам на вводе в дом № 3 по ул. Катерская по показателям — массовая концентрация общего железа фактически составила 0,59 ±0,15 мг/л при нормативе не более 0,3 мг/л и мутность фактически составила 2,65±0,53 мг/л. Следовательно, ГП ЯО «Яроблводоканал» допустило подачу в МКД по адресу; г. Рыбинск, ул. Катерская, д. 3 услуги ГВС и ХВС ненадлежащего качества. Таким образом, при рассмотрении поступившего обращения были выявлены признаки нарушения санитарного законодательства, не повлекшие причинение вреда (ущерба) или угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Правовые основы содержания зданий и сооружений определяются Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее – Федеральный закон № 52-ФЗ) и санитарными правилами СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее - СанПиН 2.1.3684-21). Согласно статьи 1 Федерального закона от № 52-ФЗ от санитарно-эпидемиологическое благополучие населения - состояние здоровья населения, среды обитания человека, при котором отсутствует вредное воздействие факторов среды обитания на человека и обеспечиваются благоприятные условия его жизнедеятельности. Частью 1 статьи 2 Федерального закона № 52-ФЗ предписаны средства обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, в том числе выполнение санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий и обязательное соблюдение гражданами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами санитарных правил как составной части осуществляемой ими деятельности. На основании статьи 8 Федерального закона № 52-ФЗ граждане имеют право: на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека. В соответствии со ст. 11 Федерального закона № 52-ФЗ индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства. На основании п. 2 ст. 19 Федерального закона № 52-ФЗ организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям. В соответствии с п. 75 СанПиН 2.1.3.3684-21 качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» Согласно требованиям п. 84 СанПиН 2.1.3.3684-21 - температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не менее 60°С и не выше плюс 75°С. Несоблюдение требований вышеперечисленных нормативных правовых актов может привести к угрозе санитарно-эпидемиологического благополучия населения и к нарушению прав граждан.