Предостережение:

•  В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее - Управление) поступило обращение Приорова Александра Сергеевича, 31.03.2000 г.р. (далее - Заявитель), о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. При анализе материалов дела установлено, что между ПАО «Банк ПСБ» и Приоровым А.С. заключен договор кредитной карты № 41470-Р-481229 от 10.06.2021, по которому возникла просроченная задолженность.  В соответствии со ст. 10 Закона № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. ПАО «Банк ПСБ» 03.10.2025, 16.10.2025 и 23.12.2025 получило от  Приорова  А.С.   обращения   по   вопросам,   касающимся   просроченной задолженности и ее взыскания, однако ответ на данные обращение ПАО «Банк ПСБ» направил Приорову А.С. только 21.01.2026, т. е. спустя более чем 10 рабочих дней после получения обращений, что является нарушением ст. 10 Закона № 230-ФЗ.