|
Значение |
Сведения о лице, в отношении которого вынесено предостережение: Публичное акционерное общество Сбербанк, (далее - ПАО Сбербанк), ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, юридический адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19. включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) от Павловой Ксении Владимировны, 28.02.1997 г.р. (далее — Заявитель), поступило обращение о возможном нарушении ПАО Сбербанк Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230).
Согласно предоставленной информации ПАО Сбербанк установлено, что между ПАО Сбербанк и Заявителем оформлены и действуют следующие кредитные обязательства: Договор № 116129336575631 от 31.07.2025, Договор № 66500542 от 11.07.2023, Договор № 1547476 от 25.06.2024, по которым по состоянию на 19.03.2026 просроченная задолженность отсутствовала. Ранее имелись случаи просроченной задолженности.
Взаимодействие по взысканию просроченной задолженности по договору потребительского кредита ПАО Сбербанк осуществляло посредством телефонных звонков и направления текстовых сообщений на номер телефона и адрес электронной почты Заявителя, указанные при оформлении кредитного договора в качестве контактных, выход в адрес.
Материалами проверки установлено, что 25.02.2026 в адрес Заявителя осуществлен выезд сотрудником ПАО Сбербанк по вопросу возврата просроченной задолженности. Поскольку дверь в квартиру Заявитель не открыл, указанный сотрудник оставил в двери квартиры Заявителя «Уведомление о необходимости осмотра залоговой квартиры» (далее Уведомление).
В соответствии с ч. 8 ст. 6 Закона № 230-ФЗ вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы (учебы) должника не допускается.
В результате проверки установлено, что в Уведомлении, направленным ПАО Сбербанк ненадлежащим образом, содержатся сведения о наличии просроченной задолженности Заявителя, номер кредитного договора, персональный данные Заявителя. Указанная информация могла стать доступной неограниченному кругу лиц. |
