В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее - Управление) от Поваренкова Никиты Сергеевича, 23.02.1987 г.р. (далее - Заявитель) поступило обращение о возможном нарушении АО “Яндекс Банк” Федерального закона от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интерес... Еще...В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее - Управление) от Поваренкова Никиты Сергеевича, 23.02.1987 г.р. (далее - Заявитель) поступило обращение о возможном нарушении АО “Яндекс Банк” Федерального закона от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ).
Из сведений, предоставленных АО “Яндекс Банк”, установлено, что между Банком и Заявителем заключены:
- договор потребительского кредита № КС20240328402972428360 от 28.03.2024 (Договор 1);
- договор нецелевого потребительского кредита № CL20250331365516943828 от 31.03.2025 (Договор 2);
- договор нецелевого потребительского кредита № CL20250506516103436144 от 06.03.2025 (Договор 3).
По Договору 1 имелась просроченная задолженность в период с 05.05.2026 по 29.05.2026 и с 05.06.2026 по 12.06.2026.
По Договору 2 имелась просроченная задолженность в период с 30.04.2026 по 29.05.2026.
По Договору 3 имелась просроченная задолженность в период с 06.05.2026 по 29.05.2026 и с 06.06.2026 по 12.06.2026.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства.
Однако, в результате изучения аудиозаписей телефонных переговоров, представленных Банком, установлено, что 27.05.2026 при взаимодействии с Заявителем Банком сообщено, что срок просроченной задолженности по одному из кредитов составляет 48 дней. Из сведений предоставленных Банком установлено, что по состоянию на 27.05.2026, срок просроченной задолженности по Договору 1 составлял 23 дня, по Договору 2 - 28 дней, по Договору 3 - 22 дня. Таким образом, Банком сообщена недостоверная информация Заявителю о сроках просроченной задолженности.
Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям обязательных требований действующего законодательства, а именно, ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ, юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Закон № 248-ФЗ) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
🔔
Предостережение
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее - Управление) от Поваренкова Никиты Сергеевича, 23.02.1987 г.р. (далее - Заявитель) поступило обращение о возможном нарушении АО “Яндекс Банк” Федерального закона от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интерес... Еще...В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее - Управление) от Поваренкова Никиты Сергеевича, 23.02.1987 г.р. (далее - Заявитель) поступило обращение о возможном нарушении АО “Яндекс Банк” Федерального закона от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ).
Из сведений, предоставленных АО “Яндекс Банк”, установлено, что между Банком и Заявителем заключены:
- договор потребительского кредита № КС20240328402972428360 от 28.03.2024 (Договор 1);
- договор нецелевого потребительского кредита № CL20250331365516943828 от 31.03.2025 (Договор 2);
- договор нецелевого потребительского кредита № CL20250506516103436144 от 06.03.2025 (Договор 3).
По Договору 1 имелась просроченная задолженность в период с 05.05.2026 по 29.05.2026 и с 05.06.2026 по 12.06.2026.
По Договору 2 имелась просроченная задолженность в период с 30.04.2026 по 29.05.2026.
По Договору 3 имелась просроченная задолженность в период с 06.05.2026 по 29.05.2026 и с 06.06.2026 по 12.06.2026.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства.
Однако, в результате изучения аудиозаписей телефонных переговоров, представленных Банком, установлено, что 27.05.2026 при взаимодействии с Заявителем Банком сообщено, что срок просроченной задолженности по одному из кредитов составляет 48 дней. Из сведений предоставленных Банком установлено, что по состоянию на 27.05.2026, срок просроченной задолженности по Договору 1 составлял 23 дня, по Договору 2 - 28 дней, по Договору 3 - 22 дня. Таким образом, Банком сообщена недостоверная информация Заявителю о сроках просроченной задолженности.
Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям обязательных требований действующего законодательства, а именно, ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ, юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЯНДЕКС БАНК" (ИНН: 7750004168) , адрес: г. Москва
Предостережение:
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее - Управление) от Поваренкова Никиты Сергеевича, 23.02.1987 г.р. (далее - Заявитель) поступило обращение о возможном нарушении АО “Яндекс Банк” Федерального закона от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ).
Из сведений, предоставленных АО “Яндекс Банк”, установлено, что между Банком и Заявителем заключены:
- договор потребительского кредита № КС20240328402972428360 от 28.03.2024 (Договор 1);
- договор нецелевого потребительского кредита № CL20250331365516943828 от 31.03.2025 (Договор 2);
- договор нецелевого потребительского кредита № CL20250506516103436144 от 06.03.2025 (Договор 3).
По Договору 1 имелась просроченная задолженность в период с 05.05.2026 по 29.05.2026 и с 05.06.2026 по 12.06.2026.
По Договору 2 имелась просроченная задолженность в период с 30.04.2026 по 29.05.2026.
По Договору 3 имелась просроченная задолженность в период с 06.05.2026 по 29.05.2026 и с 06.06.2026 по 12.06.2026.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства.
Однако, в результате изучения аудиозаписей телефонных переговоров, представленных Банком, установлено, что 27.05.2026 при взаимодействии с Заявителем Банком сообщено, что срок просроченной задолженности по одному из кредитов составляет 48 дней. Из сведений предоставленных Банком установлено, что по состоянию на 27.05.2026, срок просроченной задолженности по Договору 1 составлял 23 дня, по Договору 2 - 28 дней, по Договору 3 - 22 дня. Таким образом, Банком сообщена недостоверная информация Заявителю о сроках просроченной задолженности.
Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям обязательных требований действующего законодательства, а именно, ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ, юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7750004168
ОГРН
1077711000091
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЯНДЕКС БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
г. Москва
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Степанова Ксения Сергеевна
ФИО инспектора
Боева Анна Владимировна
ФИО инспектора
Кашипова Ольга Юрьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
инспектор
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области
Основание проведения
Текст
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее - Управление) от Поваренкова Никиты Сергеевича, 23.02.1987 г.р. (далее - Заявитель) поступило обращение о возможном нарушении АО “Яндекс Банк” Федерального закона от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ).
Из сведений, предоставленных АО “Яндекс Банк”, установлено, что между Банком и Заявителем заключены:
- договор потребительского кредита № КС20240328402972428360 от 28.03.2024 (Договор 1);
- договор нецелевого потребительского кредита № CL20250331365516943828 от 31.03.2025 (Договор 2);
- договор нецелевого потребительского кредита № CL20250506516103436144 от 06.03.2025 (Договор 3).
По Договору 1 имелась просроченная задолженность в период с 05.05.2026 по 29.05.2026 и с 05.06.2026 по 12.06.2026.
По Договору 2 имелась просроченная задолженность в период с 30.04.2026 по 29.05.2026.
По Договору 3 имелась просроченная задолженность в период с 06.05.2026 по 29.05.2026 и с 06.06.2026 по 12.06.2026.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства.
Однако, в результате изучения аудиозаписей телефонных переговоров, представленных Банком, установлено, что 27.05.2026 при взаимодействии с Заявителем Банком сообщено, что срок просроченной задолженности по одному из кредитов составляет 48 дней. Из сведений предоставленных Банком установлено, что по состоянию на 27.05.2026, срок просроченной задолженности по Договору 1 составлял 23 дня, по Договору 2 - 28 дней, по Договору 3 - 22 дня. Таким образом, Банком сообщена недостоверная информация Заявителю о сроках просроченной задолженности.
Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям обязательных требований действующего законодательства, а именно, ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ, юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Закон № 248-ФЗ) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее - Управление) от Поваренкова Никиты Сергеевича, 23.02.1987 г.р. (далее - Заявитель) поступило обращение о возможном нарушении АО “Яндекс Банк” Федерального закона от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ).
Из сведений, предоставленных АО “Яндекс Банк”, установлено, что между Банком и Заявителем заключены:
- договор потребительского кредита № КС20240328402972428360 от 28.03.2024 (Договор 1);
- договор нецелевого потребительского кредита № CL20250331365516943828 от 31.03.2025 (Договор 2);
- договор нецелевого потребительского кредита № CL20250506516103436144 от 06.03.2025 (Договор 3).
По Договору 1 имелась просроченная задолженность в период с 05.05.2026 по 29.05.2026 и с 05.06.2026 по 12.06.2026.
По Договору 2 имелась просроченная задолженность в период с 30.04.2026 по 29.05.2026.
По Договору 3 имелась просроченная задолженность в период с 06.05.2026 по 29.05.2026 и с 06.06.2026 по 12.06.2026.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства.
Однако, в результате изучения аудиозаписей телефонных переговоров, представленных Банком, установлено, что 27.05.2026 при взаимодействии с Заявителем Банком сообщено, что срок просроченной задолженности по одному из кредитов составляет 48 дней. Из сведений предоставленных Банком установлено, что по состоянию на 27.05.2026, срок просроченной задолженности по Договору 1 составлял 23 дня, по Договору 2 - 28 дней, по Договору 3 - 22 дня. Таким образом, Банком сообщена недостоверная информация Заявителю о сроках просроченной задолженности.
Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям обязательных требований действующего законодательства, а именно, ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ, юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.