Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ТУРБОЗАЙМ"

№76260551000223098954

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области поступило обращение Королева Максима Евгеньевича, 27.12.2004 г.р. (далее — Заявитель), о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.  Заявленные требования Заявитель мотивирует тем, что кредитные организации осуществляют многочисленные звонки с целью возврата ее просроченной задолженности. Согласно информации, предоставленной ООО МКК «Турбозайм», установлено, что между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № КЛ 1731615 от 24.04.2026, по которому с 25.05.2026 по настоящее время образовалась просроченная задолженность. ООО МКК «Турбозайм» взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности с Заявителем осуществлялось посредством звонков с помощью автоматизированного интеллектуального помощника. В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона № 230-ФЗ профессиональная коллекторская организация обязана вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия. Однако, при осуществлении взаимодействия с помощью автоматизированного интеллектуального помощника, а именно: 10.08.2026 в 13:59 ООО МКК «Турбозайм» в начале взаимодействия не предупредило Заявителя о ведении записи, как установлено вышеуказанными нормами права. Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований действующего законодательства установленных п. 3 ст. 17 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.