Предостережение:

• В адрес Управления Роспотребнадзора по Ярославской области поступило обращение гражданина (вх. № 6614/ж-2025 от 18.12.2025г.) о нарушении прав потребителей в сервисном центре «БытТО» ИП Крылов К.И., расположенном по адресу: г. Ярославль, Ленинградский проспект, д. 98/2 при оказании услуг по диагностике неисправности робота-пылесоса Midea, а именно: на руки не выдан результат диагностики товара в письменной форме; договор об оказании услуг (кассовый чек) от 16.11.2025 г. не содержит необходимые сведения, предусмотренные Правилами бытового обслуживания населения. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии со статьей 39.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 утверждены Правила бытового обслуживания населения. Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания населения договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Договор с гражданином об оказании услуг (кассовый чек) от 16.11.2025г. не содержит следующие сведения: фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации, идентификационный номер налогоплательщика (оттиск печати не читаем); точное наименование, описание и цена вещи; отметка об оплате потребителем полной цены услуги. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю индивидуальному предпринимателю Крылову Константину Игоревичу (ИНН: 760216030051) не допускать оформления договоров на оказание услуг (выполнение работ) без необходимых сведений, предусмотренных Правилами бытового обслуживания населения.