|
Значение |
В Управление Роспотребнадзора по Ярославской области поступило обращение физических лиц – потребителей (далее – Заявители) (вх.№ 2279/ж-2026 от 14.04.2026г.) (далее – Обращение).
Согласно Обращению 04.04.2026г. Заявителями в церковной лавке, расположенной на территории Яковлевского храма по адресу: г.Ярославль, ул.3-я Яковлевская, д.9, путем безналичного способа расчета с использованием банковских карт приобретены, в том числе свечи, но исходя из приобщенных к Обращению справок публичного акционерного общества «Сбербанк» по операциям оплата фактически произведена индивидуальному предпринимателю Коровушкину Д.Н. (ИНН: 760600949937, ОГРНИП: 324762700011036).
В соответствии с Обращением Заявителей при произведении последними оплаты отсутствовала какая-либо информация, предусмотренная Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» об индивидуальном предпринимателе Коровушкине Д.Н. (ИНН: 760600949937, ОГРНИП: 324762700011036), а также отсутствовали и ценники на товары.
Учитывая сведения об индивидуальном предпринимателе Коровушкине Д.Н. (ИНН: 760600949937, ОГРНИП: 324762700011036) из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), размещенного на официальном сайте Федеральной налоговой службы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://egrul.nalog.ru/), основным видом деятельности индивидуального предпринимателя Коровушкина Д.Н. (ИНН: 760600949937, ОГРНИП: 324762700011036) является торговля розничная предметами культового и религиозного назначения, похоронными принадлежностями в специализированных магазинах (ОКВЭД 47.78.4), а дополнительным видом деятельности – торговля розничная в нестационарных торговых объектах прочими товарами (ОКВЭД 47.89.1).
В силу ст.9 ФЗ от 26.01.1996г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей»:
- потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
- продавец – это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
В соответствии с п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу п.1 ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Согласно п.1 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах),
Как отражено вп.2 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», указанная в п.1 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках республик и иных языках народов Российской Федерации.
В силу абз.1 п.1 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Как следует из абз.2 п.1 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Как обозначено в п.3 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация, предусмотренная, в том числе п.1 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
Исходя из положений п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Как отмечено в п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе:
- цену товаров (работ, услуг) в рублях (абз.4 п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера (абз.9 п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) (абз.11 п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Согласно п.3 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Как определено п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 (далее – Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
Исходя из положений п.11 Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.
Таким образом, непредставлением индивидуальным предпринимателем указанных выше сведений, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, приводит несоблюдению обязательных требований, установленных пунктами 1, 2 статьи 8, абзацами 1, 2 пункта 1 статьи 9, пунктом 1 статьи 10, абзацами 4, 9, 11 пункта 2 статьи 10, пункта 3 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктами 3, 11 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Учитывая вышеизложенное, индивидуальному предпринимателю Коровушкину Дмитрию Николаевичу (ИНН: 760600949937, ОГРНИП: 324762700011036) объявляется предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагается обеспечить соблюдение обязательных требований, установленных пунктами 1, 2 статьи 8, абзацами 1, 2 пункта 1 статьи 9, пунктом 1 статьи 10, абзацами 4, 9, 11 пункта 2 статьи 10, пункта 3 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктами 3, 11 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463. |