Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВИКТОРИЯ"

№76260791000122409530

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Управление Роспотребнадзора по Ярославской области поступило обращение потребителя (Вх.№ 3581/Ж-2026 от 22.06.2026г.), содержащее сведения о включении в договор условий, ущемляющих права потребителя ООО «Виктория» при заключении с ним Договора купли-продажи автомобиля, бывшего в эксплуатации № 1713-26/000443 от 28 марта 2026 г., а именно в п.3.4 Договора купли-продажи автомобиля, бывшего в эксплуатации № 1713-26/000443 от 28 марта 2026 г. содержится условие о том, что «Скидка от ДЦ (скидка салона), указанная в п.3.1 настоящего Договора предоставлена Продавцом на основании подписанного сторонами Соглашения об определении цены автомобиля от 28 марта 2026 г. (далее - Соглашение) под отменительным условием (ч.2ст.157 ГК РФ), Покупатель уведомлен и соглашается что в случае отказа Покупателя от любой услуги, предусмотренной п.2.2 Соглашения, а равно в случае досрочного расторжения покупателем по его инициативе любого из договоров, указанного в п.2.2 настоящего Соглашения, и /или досрочного/частично досрочного исполнения кредитного договора (погашения кредита) ранее даты третьего платежа, явившихся основанием для предоставления скидки салона на автомобиль, Покупатель утрачивает право на приобретение автомобиля со скидкой салона (полностью или частично) и обязуется произвести Продавцу доплату стоимости автомобиля, в размере денежных средств, возвращенных Покупателю по вышеуказанным договорам в силу их досрочного и одностороннего расторжения или в размере денежных средств не полученных от Партнёров (третьих лиц) в связи с расторжением и/или исполнением/частично досрочным исполнением покупателем вышеуказанных договоров, которые явились основанием для предоставления скидки салона в течение 10 (десяти) дней с момента такого расторжения и/или исполнения/частично досрочного исполнения». Аналогичное условие содержится в п. 3 Соглашения об определении цены автомобиля от 28 марта 2026 г. продавец указывает, что «В случае выбора Покупателем ценообразования в соответствии с п.2.2 настоящего Соглашения, Покупатель уведомлен и соглашается, что в случае отказа Покупателя от любой услуги, предусмотренной п.2.2 Соглашения, а равно в случае досрочного расторжения покупателем по его инициативе любого из договоров, указанного в п.2.2 настоящего Соглашения, и /или досрочного/частично досрочного исполнения кредитного договора (погашения кредита) ранее даты третьего платежа, явившихся основанием для предоставления скидки салона на автомобиль, Покупатель утрачивает право на приобретение автомобиля со скидкой салона (полностью или частично) и обязуется произвести Продавцу доплату стоимости автомобиля, в размере денежных средств, возвращенных Покупателю по вышеуказанным договорам в силу их досрочного и одностороннего расторжения или в размере денежных средств не полученных от Партнёров (третьих лиц) в связи с расторжением и/или исполнением/частично досрочным исполнением покупателем вышеуказанных договоров, которые явились основанием для предоставления скидки салона в течение 10 (десяти) дней с момента такого расторжения и/или исполнения/частично досрочного исполнения». Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: На основании п.4 ст.421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В силу п.1 ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Статей 32 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В силу ч.4 ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа). По смыслу приведенных норм, потребитель вправе беспрепятственно и без каких-либо ограничений (ограничительных условий) реализовать возможность воспользоваться предусмотренными действующим законодательством правами. Включение в п.3.4 Договора купли-продажи автомобиля, бывшего в эксплуатации № 1713-26/000443 от 28 марта 2026 г. и в п.3 Соглашения об определении цены автомобиля от 28 марта 2026 г. и п.3.4 Договора купли-продажи автомобиля, бывшего в эксплуатации № 1713-26/000443 от 28 марта 2026 г. условий о том, что «Покупатель уведомлен и соглашается что в случае отказа Покупателя от любой услуги, предусмотренной п.2.2 Соглашения, а равно в случае досрочного расторжения покупателем по его инициативе любого из договоров, указанного в п.2.2 настоящего Соглашения, и /или досрочного/частично досрочного исполнения кредитного договора (погашения кредита) ранее даты третьего платежа, явившихся основанием для предоставления скидки салона на автомобиль, Покупатель утрачивает право на приобретение автомобиля со скидкой салона (полностью или частично) и обязуется произвести Продавцу доплату стоимости автомобиля, в размере денежных средств, возвращенных Покупателю по вышеуказанным договорам в силу их досрочного и одностороннего расторжения или в размере денежных средств не полученных от Партнёров (третьих лиц) в связи с расторжением и/или исполнением/частично досрочным исполнением покупателем вышеуказанных договоров, которые явились основанием для предоставления скидки салона в течение 10 (десяти) дней с момента такого расторжения и/или исполнения/частично досрочного исполнения», может привести к ущемлению прав потребителей, установленных ст.32 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», ч.4 ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» фактически ограничивая саму по себе возможность потребителя воспользоваться установленными действующим законодательством правами на отказ от исполнения договоров о выполнении работ (оказании услуг), на досрочное погашение кредита, что, в свою очередь, имеет для потребителя экономический смысл в виде возврата денежных средств, в том числе в виде возврата скидки за приобретение дополнительных услуг (скидка салона) размера 100 000 руб. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Виктория» (ООО «Виктория») принять следующие меры для обеспечения соблюдения обязательных требований: Обеспечить контроль за разработкой и заключением с потребителями договоров и дополнительных соглашений к договорам, отвечающих нормам действующего законодательства Российской Федерации.