Проверка ЩЕРБАКОВА АНАСТАСИЯ СЕРГЕЕВНА

№76260791000122906810

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
•         В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ярославской области в г о г. Рыбинск и Рыбинском МР поступили  обращения граждан (вх. № 4662/Ж-2026 от 11.08.2026, вх. № 5820/Ж-2026 от 18.08.2026) по вопросу не предоставления потребителям в ветеринарной клинике «Пульс», расположенной по адресу г. Рыбинск, ул. Пушкина, д. 35 перечня основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления, прейскуранта на платные ветеринарные услуги, образцы типовых договоров, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ).       В ходе проведения 26.08.2026 выездного обследования установлено, что хозяйствующим   субъектом ветеринарной клиники «Пульс», расположенной по адресу г. Рыбинск, ул. Пушкина, д. 35 является ИП Щербакова А.С. (ИНН 761026984855), перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления, прейскурант на платные ветеринарные услуги, образцы типовых договоров, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ) до сведения потребителей не доведены.    Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.         В соответствии с п.1 ст. 8 Закона, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).         Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.          На основании положений статьи 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе информацию о цене  в руболях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.         Правила оказания платных ветеринарных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 30.04.2025 № 579 (далее – Правила) разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения, возникающие  между потребителями и исполнителями при оказании платных ветеринарных услуг.         В соответствии с п.4 Правил, Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан предоставить потребителю следующую информацию об оказываемых им платных ветеринарных услугах: перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления; прейскуранты на платные ветеринарные услуги; образцы типовых договоров, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ); сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации; сведения об органе по защите прав потребителей; указание на конкретное лицо, которое будет оказывать платную ветеринарную услугу, и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера этой услуги.         Таким образом, исполнитель обязан  своевременно довести до потребителя необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.        Не предоставление указанной информации может привести к нарушением обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.