|
Значение |
Согласно пункту 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ», пункту 19 главы 11 приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» ответ на обращение, поступившее с использованием системы, размещается в ГИС ЖКХ не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. В соответствии с требованиями пункта 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, поступившее с использованием системы, по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).
Из анализа информации, размещенной в ГИС ЖКХ, инспекцией установлено, что в адрес ООО «УК «Мой дом» поступило обращение от 19.11.2025 № 76-2025-62239, срок ответа на которое с учетом статей 191 и 193 Гражданского кодекса Российской Федерации – не позднее 02.12.2025.
По обращению от 19.11.2025 № 76-2025-62239 в системе 20.11.2025 размещен ответ о том, что обращение принято в работу.
Согласно части 3 статьи 8 Федерального закона № 209-ФЗ поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе.
Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона от 21.07.2014 № 59-ФЗ должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Таким образом, ООО «УК «Мой дом» нарушены следующие требования:
1) пункт 19 главы 11 Приказа № 79/пр;
2) пункт 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416;
3) пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
· не допускать нарушения сроков размещения ответов на обращения граждан в ГИС ЖКХ. |
