|
Значение |
Согласно пункту 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ), пункту 19 главы 11 приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 79/пр), абзацу 5 пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) управляющая организация по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме предоставляет в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.
В соответствии с пунктом 35 Правил № 416, официальный ответ на обращение направляется по тем же каналам связи, по которым было получено обращение, если иное не указано заявителем.
Из анализа информации, размещенной в ГИС ЖКХ, инспекцией установлено, что в адрес АО «Рыбинская управляющая компания» через систему поступило обращение от 01.07.2025 № 76-2025-31017, срок размещения ответа на которое с учетом статей 191 и 193 Гражданского кодекса Российской Федерации – не позднее 04.07.2025.
Ответ на обращение от 01.07.2025 № 76-2025-31017 размещен АО «Рыбинская управляющая компания» 02.07.2025 в ГИС ЖКХ, без нарушения срока, вместе с тем, акт, запрошенный заявителем не размещен.
В ответе на обращение содержится информация о том, что обращение принято в работу.
Согласно части 9 статьи 8 Федерального закона № 209-ФЗ должно быть обеспечено своевременное, полное, актуальное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный достоверный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Таким образом, инспекция полагает, что ответ на обращение от 01.07.2025 № 76-2025-31017 не содержит информации о мерах, принятых АО «Рыбинская управляющая компания» для решения обозначенной заявителем проблемы. Дополнительный ответ по состоянию на 28.07.2025 в ГИС ЖКХ не размещен.
В адрес АО «Рыбинская управляющая компания» через ГИС ЖКХ поступило обращение от 27.05.2025 № 76-2025-25083, срок ответа на которое – не позднее 10.06.2025, ответ представлены 24.06.2025, срок нарушен.
АО «Рыбинская управляющая компания» нарушены требования:
1) пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ;
2) пункта 19 главы 11 Приказа № 79/пр;
3) пункта 36 Правил № 416. |
