Предостережение:

• 2. При осуществлении  регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами   (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)   поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о нарушении срока размещения ООО «Забота» ответа на обращение в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ): - от 12.10.2025 № 76-2025-52642 – ответ размещен 29.10.2025. Также ответ на обращение № 76-2025-67774 от 13.12.2025 размещен в системе без нарушения установленного срока. Вместе с тем, инспекция полагает, что ответ на данное обращение не содержит информации о мерах, принятых ООО «Забота» для решения обозначенной заявителем проблемы. Согласно части 3 статьи 8 Федерального закона № 209-ФЗ, пункта 1 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.  (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 1.                 Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:  Согласно пункту 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ», пункту 19 главы 11 приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ», пункту 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией обращения. Срок ответа на обращение №76-2025-52642 согласно пункту 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» и с учетом статей 191,193 ГК РФ составляет 10 рабочих дней со дня получения обращения – до 27.10.2025. Таким образом ООО «Забота» нарушены обязательные требования:  1) пункт 40 части 1 статьи 6, часть 3 статьи 8 ФЗ № 209 ФЗ, 2) пункт 19 главы 11 приказа № 79/пр; 3) пункт 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416;