Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) поступило обращение в адрес ООО «УК «Мой дом» от 18.12.2025 № 76-2025-69037. Ответ на обращение 14.01.2026 перешел в статус «Исполнено», однако ответ на обращение в системе отсутствует. Срок ответа на данное обращение согласно пункту 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами составляет 10 рабочих дней со дня получения обращения – до 14.01.2026. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 1.                 Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Инспекция полагает, что ответ на обращение № 76-2025-69037 не содержит информации о мерах, принятых ООО «УК «Мой Дом» для решения обозначенной заявителем проблемы. Дополнительный ответ не размещен в ГИС ЖКХ. Согласно части 3 статьи 8 Федерального закона № 209-ФЗ, пункта 1 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Таким образом, ООО «УК «Мой дом» нарушены следующие требования:  1) пункта 40 части 1 статьи 6, части 3 статьи 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ,