|
🔢 ИНН:
|
2723115222 |
|---|---|
|
🆔 ОГРН:
|
1092723000446 |
|
📍 Адрес:
|
Центральный офис: 108811, г. Москва, 22-й километр Киевского шоссе (п. Московский), домовладение 6, строение 1 |
|
🔎 Тип проверки:
|
Внеплановая проверка |
|
📌 Статус:
|
Завершена |
|
⚠️ Нарушения:
|
Да |
|
📅 Дата начала:
|
18.06.2019 |
Управление Федеральной службы судебных приставов по Москве организовало проверку (статус: Завершена) . организации Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро» ( НАО "ПКБ") (ИНН: 2723115222) , адрес: Центральный офис: 108811, г. Москва, 22-й километр Киевского шоссе (п. Московский), домовладение 6, строение 1
Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени
| Адрес | Центральный офис: 108811, г. Москва, 22-й километр Киевского шоссе (п. Московский), домовладение 6, строение 1 |
|---|---|
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Место фактического осуществления деятельности |
| Тип объекта проведения КНМ | Иное |
| Адрес | Центральный офис: 108811, г. Москва, 22-й километр Киевского шоссе (п. Московский), домовладение 6, строение 1 |
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Место нахождения юридического лица |
| Тип объекта проведения КНМ | Иное |
| Дата и время составления акта о проведении КНМ | 2019-07-09T17:30:00.0 |
|---|---|
| Место составления акта о проведении КНМ | Центральный офис: 108811, г. Москва, 22-й километр Киевского шоссе (п. Московский), домовладение 6, строение 1 |
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Место нахождения юридического лица |
| Дата начала | 2019-07-09T17:30:00.0 |
| Длительность КНМ (в днях) | 2 |
| Срок проведения КНМ (в рабочих часах) | 3 |
| Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи | Нет |
| ФИО | Аксенов Игорь Александрович |
|---|---|
| Должность | Начальник отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Смирных Александр Александрович |
| Должность | Заместитель начальника отдела |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Алиева Ламиа Нурали кызы |
| Должность | Главный специалист-эксперт отдела |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Верба Елена Анатольевна |
| Должность | Главный специалист-эксперт отдела |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Авдеев Сергей Алексеевич |
| Должность | Ведуший специалист-эксперт отдела |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
|---|---|
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Использование кредитором или лицом, действующем от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником и иными лицами посредством телефонных переговоров абонентских номеров, выделенных не на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Осуществление переговоров, направленных на возврат просроченной задолженности, с третьими лицами без письменного согласия должника и/или выраженном несогласии третьего лица |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | При осуществлении взаимодействия с лицом, предположительно имеющим неисполненные финансовые обязательства, НАО «ПКБ» при этом при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась, не приняло необходимых и достаточных мер для установления личности лица, с которым осуществляется взаимодействие, что привело к нарушению прав третьего лица (осуществление недобросовестныхи/или неразумных действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах) |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Введение должника и иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Не сообщение должнику и иным лицам в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах фамилии, имени и отчества (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействия и/или фамилии, имени и отчества (при наличии) либо наименования кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Введение должника. в заблуждение относительно способа взаимодействия с ним, злоупотребление правом |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Неуведомление должников и иных лиц о ведении записи телефонных переговоров, направленных на возврат просроченной задолженности в начале таковых, неосуществление такой записи, необеспечение хранения такой записи в течении трех лет с момента ее осуществления |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Отсутствие сведений о фамилии, имени и отчестве либо наименовании кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, номера контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах в текстовом сообщении, направленном в целях возврата просроченной задолженности |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Использование слова и выражения, унижающие честь и достоинство должника иных лиц, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Раскрытие (сообщение, передача) третьим лицам сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника без его согласия. |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Превышения допустимой частоты взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров |
| Положение нормативно-правового акта | ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230 -ФЗ |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Положение нормативно-правового акта | ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении измененийв Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее Федеральный закон № 230-ФЗ) |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Положение нормативно-правового акта | ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Положение нормативно-правового акта | пп. а, б п. 2 ч. 5 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Положение нормативно-правового акта | ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Положение нормативно-правового акта | п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Код | 17/922/19 |
|---|---|
| Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | 2019-08-20 |
| Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | 2019-10-04 |
| Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | Принять организационные меры по устранению фактов непредупреждения должников и иных лиц о ведении записи всех случаев непосредственного взаимодействия, а также, фактов необеспечения хранения указанных записей. |
| Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | Нет |
| Положение нормативно-правового акта | п. 3 ст. 17 Федерального закона № 230-ФЗ |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Положение нормативно-правового акта | ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Положение нормативно-правового акта | п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Положение нормативно-правового акта | ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Положение нормативно-правового акта | ч. 3 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| ФИО | Фролов Денис Алексеевич |
|---|---|
| Должность | представитель НАО «ПКБ» по доверенности от 20.02.2019 № 134-ГО/ПКБ директор юридического департамента НАО «ПКБ» |
| Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ | Уполномоченный представитель |
| Тип сведений о результате | Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи |
|---|---|
| Текст | Акт вручен под роспись представителю НАО "ПКБ" по доверенности от 29.05.2019 № 221/1-ГО/ПКБ - заместителю директора юридического департамента НАО "ПКБ" Катушкиной Ольге Анатольевне |
| Субъект проверки - Резидент РФ | Да |
|---|---|
| Тип субъекта КНМ | ЮЛ/ИП |
| Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ | Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро» ( НАО "ПКБ") |
| ИНН | 2723115222 |
| ОГРН | 1092723000446 |
| Форма проведения КНМ | Выездная |
|---|---|
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | 10002966505 |
|---|---|
| Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | Управление Федеральной службы судебных приставов по Москве |
| ОГРН органа государственного контроля (надзора) | 1047704058093 |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации | 10000001012 |
| ФИО | Аксенов Игорь Александрович |
|---|---|
| Должность | Начальник отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Москве |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Смирных Александр Александрович |
| Должность | Заместитель начальника отдела |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Авдеев Сергей Алексеевич |
| Должность | Ведущий специалист-эксперт отдела |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Алиева Ламиа Нурали кызы |
| Должность | Главный специалист-эксперт отдела |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Верба Елена Анатольевна |
| Должность | Главный специалист-эксперт отдела |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| Дата начала | 2019-06-18 |
|---|---|
| Дата окончания проведения мероприятия | 2019-07-15 |
| Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ | Нет |
| Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок | Нет |
| Цели, задачи, предмет КНМ | Настоящая проверка проводится с целью проверки сведений, изложенных в заявлениях Ёлгиной О.Ю. (вх. от 24.04.2019 № 54508/19/77906), Высоцкого А.А. (вх. от 26.04.2019 № 56669//19/77906-ПО) и Искужина А.Р. (вх. от 21.05.2019 № 65914/19/77000) (далее Заявители) о фактах нарушения НАО «ПКБ» требований Федерального закона от 26.12.2008 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), а также с целью проверки сведений, поступивших в УФССП России по Москве из УФССП России по Кемеровской области (вх. От № 11.06.2019 № 78087/19/77906), УФССП России по Санкт-Петербургу (вх. от 11.06.2019 № 78084/19/77906 и от 11.06.2019 № 78080/19/77906, УФССП России по Нижегородской области (вх. от 17.06.2019 № 80638/19/77906), УФССП России по Иркутской области (вх. от 17.06.2019 №80631/19/77906). Задачей настоящей проверки является установление соответствия НАО «ПКБ» и его деятельности требованиям Федерального закона № 230-ФЗ, в том числе, при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, в ходе которой осуществлялось взаимодействие с Заявителями, иными лицами, а также с лицами, обращения которых явились основанием документарных проверок в отношении НАО «ПКБ» (далее - Заявители), проводившихся УФССП России по Кемеровской области, УФССП России по Санкт-Петербургу, УФССП России по Нижегородской области, УФССП России по Иркутской области, в ходе которых информация, необходимая для целей и задач проверок, не была представлена. Предметом настоящей проверки является соблюдение НАО «ПКБ» обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ. |
| Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ | Истребовать документы и сведения, необходимые для достижения целей и задач проверки, в том числе, документы и сведения, не представленные НАО «ПКБ» в ходе документарных проверок УФССП России по Кемеровской области, УФССП России по Санкт-Петербургу, УФССП России, по Нижегородской области, УФССП России по Иркутской области, а также рассмотреть полученные и имеющиеся в распоряжении УФССП России по Москве документы и сведения. |
|---|---|
| Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ | Произвести прослушивание, при необходимости с использованием оборудования и программного обеспечения НАО «ПКБ», аудиозаписей телефонных разговоров, разговоров при личной встрече НАО «ПКБ» с Заявителями и иными лицами. |
| Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ | Проанализировать соответствие НАО «ПКБ» и его деятельности, как юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требованиям Федерального закона № 230-ФЗ, в том числе, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности с Заявителями и иными лицами. |
| Наименование основания проведения КНМ | Иные основания в соответствии с федеральным законом |
|---|---|
| Основание проведения КНМ | Поступление сведений о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» |
| Сведения о необходимости согласования КНМ | Нет |
| Документ о согласовании проведения КНМ | Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя |
|---|---|
| Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ | 646 |
| Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ | 2019-06-17 |
| Положение нормативно-правового акта | 1)Федеральный закон от 22.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» 2)Федеральный закон от 26.12.2008 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» 3)Административный регламент исполнения Федеральной службой судебных приставов государственной функции по осуществлению контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденного приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 30.12.2016 № 332 |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Правовые основания проведения проверки |