Проверка ИП Савельева Людмила Олеговна
№772100016392

🔢 ИНН:
644911001128
🆔 ОГРН:
317645100084423
📍 Адрес:
410012 обл Саратовская г Саратов ул Большая Казачья д 7985
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.02.2021
🎯
Основание проведения
настоящая проверка проводится с целью рассмотрения заявления гр Л вх 114ж от 12012021 по вопросу нарушения его прав как потребителя действиями исполнителя включением в договор условий ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами Российско... Еще...
⚠️
Выявленные нарушения (1 шт.)
установлен факт нарушения ИП Савельевой ЛО законодательства о защите прав потребителей в части включения в договор условий ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами в области защиты прав потребителей

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 11.02.2021 проведена проверка (статус: Завершено). организации ИП Савельева Людмила Олеговна (ИНН: 644911001128) , адрес: 410012 обл Саратовская г Саратов ул Большая Казачья д 7985

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • установлен факт нарушения ИП Савельевой ЛО законодательства о защите прав потребителей в части включения в договор условий ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами в области защиты прав потребителей
Нарушенный правовой акт:
  • ст32 и 37 Закона РФ от 07021992 г 23001 «О защите прав потребителей» п 1 ст 782 ГК РФ ч2 ст 711 ГК РФ
  • пп «в» п 2 ч 2 ст 10 ст 11 Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» от 2612 2008 г 294 ФЗ
Выданные предписания:
  • устранить нарушения требований ст32 и 37 Закона РФ от 07021992 г 23001 «О защите прав потребителей» п 1 ст 782 ГК РФ ч2 ст 711 ГК РФ путём приведения в соответствие условия п4согласно которому «подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства а также несвоевременный отказ от забронированного времени по подарочному сертификату ведет к списанию эквивалента суммы забронированного визита» и п6 Правил пользования сертификатом спа салона Prana Thai ИП Савельевой ЛО в соответствии с которым для получения потребителем денежных средств оплаченных в счет оказания услуги в будущем путем выдачи аванса ИП Савельевой ЛО необходимо отменять визит не менее чем за 3 часа

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес 410012 обл Саратовская г Саратов ул Большая Казачья д 7985
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное
Категория риска Низкий риск 6 класс

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 2021-03-12T15:00:00.000000Z
Место составления акта о проведении КНМ ул Вольская д 7 г Саратов
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала 2021-02-11T10:00:00.000000Z
Длительность КНМ (в днях) 2
Срок проведения КНМ (в рабочих часах) 3

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО Корчагина НВ
Должность главный специалистэксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) установлен факт нарушения ИП Савельевой ЛО законодательства о защите прав потребителей в части включения в договор условий ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами в области защиты прав потребителей

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Текст постановлением от 03062021 23 ИП Савельева ЛО привлечена к административной ответственности по ч2 ст148 КоАП РФ Назначен штраф

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Код 456д
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 2021-03-12
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 2021-04-23
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ устранить нарушения требований ст32 и 37 Закона РФ от 07021992 г 23001 «О защите прав потребителей» п 1 ст 782 ГК РФ ч2 ст 711 ГК РФ путём приведения в соответствие условия п4согласно которому «подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства а также несвоевременный отказ от забронированного времени по подарочному сертификату ведет к списанию эквивалента суммы забронированного визита» и п6 Правил пользования сертификатом спа салона Prana Thai ИП Савельевой ЛО в соответствии с которым для получения потребителем денежных средств оплаченных в счет оказания услуги в будущем путем выдачи аванса ИП Савельевой ЛО необходимо отменять визит не менее чем за 3 часа

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта ст32 и 37 Закона РФ от 07021992 г 23001 «О защите прав потребителей» п 1 ст 782 ГК РФ ч2 ст 711 ГК РФ

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области; Московско-Окское территориальное управление Федерального агентства по рыболовству
Текст направлен по почте заказным письмом с уведомлением

Cубъект КНМ

Тип субъекта КНМ ЮЛИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ ИП Савельева Людмила Олеговна
ИНН 644911001128
ОГРН 317645100084423

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
Категория риска Низкий риск 6 класс
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Иное

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10000001082
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1047796261512
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000000234

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО Корчагина Наталья Владимировна
Должность главный специалистэксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата окончания проведения мероприятия 2021-03-12
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Срок проведения КНМ (в рабочих днях) 20
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Да
Цели, задачи, предмет КНМ настоящая проверка проводится с целью рассмотрения заявления гр Л вх 114ж от 12012021 по вопросу нарушения его прав как потребителя действиями исполнителя включением в договор условий ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей Задачами настоящей проверки является определение соответствия деятельности ИП Савельева ЛО обязательным для исполнения требованиям нормативно правовых актов законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ проверить наличие полной необходимой и достоверной информации для потребителя предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей» а также условий договора на оказание услуг путём исследования информации на сайте httppranathairu запросить и исследовать документы указанные в п13 распоряжения
Дата начала 2021-02-11
Дата окончания проведения мероприятия 2021-03-12

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Распоряжение или приказ руководителя заместителя руководителя органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 456д
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 2021-02-11

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта пп «в» п 2 ч 2 ст 10 ст 11 Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» от 2612 2008 г 294 ФЗ