Причина проверки:

Цельпроверки фактов о нарушении прав потребителей изложенных в мотивированном представлении 230002711 от 25 февраля 2021г по результатам рассмотрения обращения от 01022021г 7122ж2021Задачами настоящей проверки являются контроль за соблюдением обязательных требований в области защиты прав потребителей Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (2 шт.):

• нарушения законодательства по защите прав потребителей ООО «Винлаб Запад» допущено нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров а именно потребителю не представляется возможным ознакомиться с товарами их наименованием и стоимостью до заключения договора купли продажи в связи с отсутствием ценников на ряд реализуемого товара Виски Glenfiddich Single Malt Scotch Whisky 12 yo Ликер Beluga Hunting Herbal Noble Bitter
• ООО «Винлаб Запад» допущен обсчет потребителей при реализации товара а именно для подтверждения фактов изложенных в обращении потребителя было отобрано 20 наименований При сканировании товара выявлено несоответствие цены на ценниках размещённых в торговом зале цене пробиваемой на кассе BG Вино Gran Castillo Каберне Совиньон кр псл 075л цена товара согласно ценнику с учётом покупки 3 бутылок данного наименования размещённом в торговом зале 389 рублей 00 копеек цена проведённая по кассе 698 рублей 88 копеек BG Вино игристое Conti Pacena Gran Dessert Dolce б псл 075л цена товара согласно ценнику размещённом в торговом зале 527 рублей 00 копеек цена проведённая по кассе 527 рублей 77 копеекТаким образом при реализации товаров с потребителя взимается большая сумма чем обусловлено их ценой предусмотренной договором куплипродажи

Нарушенный правовой акт:

• Закон Российской Федерации от07021992 г 23001 О защите прав потребителей Правила продажи товаров по договору розничной куплипродажи утв Постановлением Правительства РФ от 31122020 г 2463
• Федеральный закон от 26122008г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 г 23001 «О защите прав потребителей»

Выданные предписания:

• ООО ВинлабЗапад обеспечить наличие ценников на реализуемые товары также обеспечить соответствие цен указанных на ценниках цене пробиваемой на кассе