Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 04032021 г 08 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх 65 797 от 18022021 гзадачами настоящей проверки являются осуществления контроля надзора за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителейПредметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):

• ТО Управления установлено что гражданка была введена в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг предлагаемых при кредитовании относительно наличия и характера услуг страхования а так же полной стоимости кредита кроме того в кредитный договор включены условия ущемляющие установленные законом права потребителя

Нарушенный правовой акт:

• ст 8 10 16 Закона РФ от 07021992г 23001 « О защите прав потребителей»
• п 2 ч 2 ст 10 Федерального закона РФ от 26122008 г N294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
• Обязательные требования и или требования установленные муниципальными правовыми актами подлежащие проверке ст 10 11 Федеральный закон от 261208 г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» ст 810 16 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 070292 г 23001 части 12 Гражданского кодекса РФ главы 14 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 021290 г 3951 ст 5 7 11 Федеральный закон О потребительском кредите займе от 21122013 N 353ФЗ