Причина проверки:

Проверки фактов нарушения лицензиатом лицензионных требований изложенных в обращениях от 13042021 ГР01354121 от 09042021 ГР161913521 от 06042021 77202114463 задачами настоящей проверки являютсяПредупреждение выявление и пресечение нарушений лицензионных требований7 Предметом настоящей проверки является отметить нужноесоблюдение обязательных требований и или требований установленных муниципальными правовыми актами

Выявленные нарушения (2 шт.):

• В соответствие Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 далее Правила управляющая организация обязана пп д п 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги правильности начисления потребителю неустоек штрафов пеней и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы содержащие правильно начисленные платежи Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя пп р п 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах количестве потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных общедомовых приборов учета при их наличии о суммарном объеме количестве соответствующих коммунальных ресурсов потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме об объемах количестве коммунальных ресурсов рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг об объемах количестве коммунальных ресурсов предоставленных на общедомовые нужды
• В соответствие Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 далее Правила управляющая организация обязана пп д п 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги правильности начисления потребителю неустоек штрафов пеней и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы содержащие правильно начисленные платежи Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя пп р п 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах количестве потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных общедомовых приборов учета при их наличии о суммарном объеме количестве соответствующих коммунальных ресурсов потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме об объемах количестве коммунальных ресурсов рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг об объемах количестве коммунальных ресурсов предоставленных на общедомовые нужды В соответствии с Правилами потребитель имеет право пп б п 33 получать от исполнителя управляющей организации сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги а также о наличии об отсутствии задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек штрафов пеней пп г п 33 получать от исполнителя информацию которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с

Нарушенный правовой акт:

• Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
• ч10 ст11 Федерального Закона 294ФЗ О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроляч6 ст19 Федерального закона от 04052011 99ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»Пункт 161 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354ч 3 ст 196 Жилищного Кодекса Российской Федерации

Выданные предписания:

• в соответствии с пп д р п 31 пп б г п 33 Правил произвести выверку начислений платы за жилищнокоммунальные услуги с учетом льготы заявителя «Ветеран труда» и правильности исчисления размера задолженности за период с мая 2019 года по апрель 2021 года по адресу г Москва ул Донская д 3 кв 7 и направить заявителю соответствующие документы заверенные подписью руководителя и печатью организации
• в соответствии с пп д р п 31 пп б г п 33 Правил произвести выверку правильности исчисления размера задолженности и начислений платы за водоснабжение по адресу г Москва ул Мытная д 44 кв 122 и направить заявителю соответствующие документы заверенные подписью руководителя и печатью организации