Причина проверки:

Проверки фактов нарушения лицензиатом лицензионных требований изложенных в обращении МЖИ08209621 от 13052021

Выявленные нарушения (1 шт.):

• При проверке установлено что согласно обращению жителя квартиры 267 расположенной в доме 17 по улице Старокрымская управляющая организация не выполняет Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 далее Правила а именно В соответствии с Правилами 1 Управляющая организация обязана производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги правильности начисления потребителю неустоек штрафов пеней и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы содержащие правильно начисленные платежи Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя пп д п 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах количестве потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных общедомовых приборов учета при их наличии о суммарном объеме количестве соответствующих коммунальных ресурсов потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме об объемах количестве коммунальных ресурсов рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг об объемах количестве коммунальных ресурсов предоставленных на общедомовые нужды пп р п 31

Выданные предписания:

• В соответствии с пп д р п 31 пп б г п 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 произвести выверку взаиморасчетов и правильности исчисления размера коммунальных услуг по адресу Москва улица Старокрымская дом 17 квартира 267 а также предоставить собственнику квартиры 267 информацию об объемах тепловой энергии показания прибора учета за период январь апрель 2020 г и выдать заявителю соответствующие документы заверенные подписью руководителя и печатью организации а также предоставить в ЖИ по ЮЗАО документы подтверждающие передачу собственнику квартиры 267 выше указанных документов опись отправки чек