Причина проверки:

проверка проводится с целью проверки фактов о нарушении прав потребителей изложенных в мотивированном представлении от 22062021г 230010411 по результатам рассмотрения обращения от 08062021г 231489ж2021 задачами настоящей проверки являются контроль за соблюдением обязательных требований к маркировке товаров предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):

• нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей должностное лицо и юрид лицо ООО Лаборатория улыбок и красоты нарушили законодательство а именно до заключения договора исполнитель в письменной форме не уведомляет потребителя о том что несоблюдения указаний рекомендаций исполнителя могут снизить качество предоставляемой услуги платные медицинские услуги предоставлялись потребителя без оформления информационного добровольного согласия по запросу потребителя не выдавали медицинские документы копии выписки из медицинских документов отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг В информационно коммуникационной сети интернет на официальном сайте осуществляется следующая информация наименование организации ЕГРЮЛ сведение о лицензии на осуществление медицинской деятельности сведения о медицинских работниках участвующих в предоставлении платных медицинских услуг об уровне профессионального образования и квалификации адрес и телефон органов исполнительной власти

Нарушенный правовой акт:

• ст 10 Закона РФ О защите прав потребителей 23001 от 07021992 г Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг от 04102012 г 1006
• Федеральный закон от 26122008г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 г 23001 «О защите прав потребителей»

Выданные предписания:

• о прекращении нарушений ООО Лаборатория улыбок и красоты обязано до заключения договора исполнитель в письменной форме уведомлять потребителя заказчика о том что несоблюдения указаний рекомендаций исполнителя в тч назначаемого режима лечения могут снизить качество предоставляемой услуги Предоставлять платные медицинские услуги при наличие информационного добровольного согласия потребителя По запросу потребителя выдавать медицинские документы копии выписки из медицинских документов отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услугПредоставлять сведения в информационно коммуникационной сети интернет в соответствии с Правилами 1006