Причина проверки:

Настоящая проверка проводится с целью проведения мероприятий по контролю надзору за соблюдением воздушного законодательства Российской Федерации ООО «Авиакомпания «Победа» на основании мотивированного представления Врио начальника Управления государственного надзора за деятельностью в гражданской авиации Госавианадзор Федеральной службы по надзору в сфере транспорта вынесенного от 09062021 6115842 по результатам рассмотрения информации указанной в обращении гражданки Мефодьевой Дарьи Николаевны по вопросу отказа ООО «Авиакомпания «Победа» в совместном размещении без дополнительной платы на борту ВС пассажиров с инвалидностью два человека и сопровождающих их лиц на рейсе DP485 что могло послужить причиной возможного причинения вреда жизни здоровью как граждан так и самих пассажиров с инвалидностью взимание дополнительной платы за совместное размещение пассажиров с инвалидностью с сопровождающими их лицами поступившем в адрес РостранснадзораЗадачей настоящей проверки является проверка фактов изложенных в обращениях о нарушении законодательства Российской Федерации в сфере гражданской авиации ООО «Авиакомпания «Победа» в части обеспечения требований безопасности полетов выполнения условий договора воздушной перевозки пассажиров и обеспечения организации воздушных перевозок пассажиров багажа и грузов Предметом настоящей проверки является соблюдение ООО «Авиакомпания «Победа» обязательных требований нормативных правовых актов Российской Федерации норм и правил установленных в области гражданской авиации в части обеспечения требований безопасности полетов соблюдения условий договора воздушной перевозки пассажиров багажа и грузов

Выявленные нарушения (1 шт.):

• В ходе проведения проверки выявлены нарушения обязательных требований установленных воздушным законодательством РФ1Непринятие мер по совместному размещению без дополнительной платы на борту ВС пассажиров с инвалидностью два человека и сопровождающих их лиц на рейсе DP485 от 02062021 по маршруту МоскваУльяновск Нарушение прав пассажиров инвалидов рейса DP485 от 02062021 по маршруту МоскваУльяновск ООО «Авиакомпания «Победа» Мефодьевой ГВ и Мефодьева ФИОснованиеЧасть 13 статьи 1061 Федерального закона от 19031997 60ФЗ «Воздушный кодекс Российской Федерации»пп 7 8 10 Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах утвержденного приказом Минтранса России от 15022016 24 2При бронировании перевозки на сайте ООО «Авиакомпания «Победа» лицом из числа инвалидов отсутствует возможность детализировать запрос детализация запроса о потребности в услугах в соответствующем поле запроса в части обозначения необходимости совместного размещения на борту ВС особенно учитывая обстоятельства невозможности обозначения таковой по телефону в силу взимания дополнительной платы за телефонный звонокОснование Часть 13 статьи 1061 Федерального закона от 19031997 60ФЗ «Воздушный кодекс Российской Федерации» пп 8 9 10 Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах утвержденного приказом Минтранса России от 15022016 24

Нарушенный правовой акт:

• ВОЗДУШНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
• О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля
• О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Выданные предписания:

• 1Непринятие мер по совместному размещению без дополнительной платы на борту ВС пассажиров с инвалидностью два человека и сопровождающих их лиц на рейсе DP485 от 02062021 по маршруту МоскваУльяновск Нарушение прав пассажиров инвалидов рейса DP485 от 02062021 по маршруту МоскваУльяновск ООО «Авиакомпания «Победа» Мефодьевой ГВ и Мефодьева ФИОснованиеЧасть 13 статьи 1061 Федерального закона от 19031997 60ФЗ «Воздушный кодекс Российской Федерации»пп 7 8 10 Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах утвержденного приказом Минтранса России от 15022016 24 2При бронировании перевозки на сайте ООО «Авиакомпания «Победа» лицом из числа инвалидов отсутствует возможность детализировать запрос детализация запроса о потребности в услугах в соответствующем поле запроса в части обозначения необходимости совместного размещения на борту ВС особенно учитывая обстоятельства невозможности обозначения таковой по телефону в силу взимания дополнительной платы за телефонный звонокОснование Часть 13 статьи 1061 Федерального закона от 19031997 60ФЗ «Воздушный кодекс Российской Федерации» пп 8 9 10 Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах утвержденного приказом Минтранса России от 15022016 24 Предписываю Устранить выявленные нарушения и привести деятельность АО «Авиакомпания «Россия» в соответствие требованиям воздушного законодательства и законодательства Российской Федерации Принять меры по дальнейшему недопущению нарушения законодательства Российской ФедерацииОтчет об исполнении инспекторского предписания с приложением копий документов подтверждающих устранение выявленных нарушений в срок до 18 августа 2021 года представить в Управление государственного надзора за деятельностью в гражданской авиации Федеральной службы по надзору в сфере транспорта по адресу 125993 Москва Ленинградский проспект д 37 корп 1