Причина проверки:

Проверки фактов нарушения лицензиатом лицензионных требований , изложенных в обращении № МЖИ-08-423/22 от 17.02.2022, МЖИ-08-418/22 от 17.02.2022

Выявленные нарушения (2 шт.):

• В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее - Правила), в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в сроки, установленные договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального прибора учета, но не более 3-х расчетных периодов подряд. По истечении указанного предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по рассчитанному среднемесячному объему потребления, плата рассчитывается, исходя из нормативов потребления. Согласно информации, размещенной в базе данных программного обеспечения Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности ЕИРЦ» Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (АСУ ЕИРЦ ГБУ МФЦ): В платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц. Квартира №173 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ) холодной (ХВС) и горячей (ГВС) воды: -ИПУ ХВС №15326231 со сроком запланированной поверки 10.12.2021, 23.12.2021 внесена информация о проведении поверки 08.12.2021; -ИПУ ГВС №15469149 со сроком запланированной поверки 10.12.2021, 23.12.2021 внесена информация о проведении поверки 08.12.2021. Ввиду отсутствия в базе АСУ ЕИРЦ ГБУ МФЦ показаний ИПУ ХВС, ИПУ ГВС с 22.03.2021 по 22.09.2021 (внесены по состоянию на 06.09.2021), расчет платы за водоснабжение производился: - в мае – июле 2021 г. (расход воды за апрель – июнь 2021 г.) исходя из рассчитанных среднемесячных объемов потребления; - в августе – октябре 2021 г. (за период с 01.07.2021 по 05.09.2021) исходя из нормативов потребления с учетом количества зарегистрированных. 22.09.2021 Контрольные показания ИПУ ХВС, ИПУ ГВС внесены в базу АСУ ЕИРЦ ГБУ МФЦ по состоянию на 06.09.2021 как первоначальные, перерасчет платы за водоснабжение исходя из фактических показаний приборов учета не произведен. Согласно п. 61 Правил, перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. Таким образом, для произведения перерасчета необходимо наличие акта снятия контрольных показаний. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Учитывая содержание обращения, было рекомендовано направить запрос в управляющую организацию. Согласно предоставленной информации от ГБУ «Жилищник района Ломоносовский»: -предоставлен акт контрольного снятия показаний от 06.09.2021. Дополнительно сообщаем. Согласно предоставленной информации и сведениям, размещенным в базе АСУ ЕИРЦ ГБУ МФЦ: ГБУ «Жилищник района Ломоносовский» направлено письмо ГБУ «МФЦ г. Москвы Ломоносовский» о перерасчете платы за водоснабжение по показаниям ИПУ. Согласно информации, размещенной в базе АСУ ЕИРЦ ГБУ МФЦ, перерасчет платы за водоснабжение по состоянию на 14.02.2022 не произведен.
• Согласно информации, размещенной в базе данных Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (АСУ ЕИРЦ), по состоянию на 14.02.2022 перерасчет платы за отопление связи с предоставлением услуги ненадлежащего качества по квартире заявителя отсутствует. Из информации полученной от ГБУ «Жилищник района Ломоносовский», следует, что управляющая организация считает, что перерасчет платы за отопление в связи с предоставлением услуги ненадлежащего качества (факт подтвержден актом от 06.10.2021) не положен. ‎ Согласно п.98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее-Правила) при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.‎ Согласно п. 101. Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Нарушенный правовой акт:

• ч.10 ст. 11 Федерального Закона 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" ч.3 Статьи 196 Жилищного кодекса Российской Федерации ч.6 ст.19 Федеральный закон от 4 мая 2011 г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» п.161 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354

Выданные предписания:

• произвести перерасчет платы за услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и водоотведению по квартире № 173, расположенной по адресу: г. Москва, пр-т Вернадского, д. 21, корп. 2, за период с мая по октябрь 2021 г., в соответствии с п. 61 Правил.
• В связи с наличием акта от 06.10.2021 заверенного ГБУ «Жилищник района Ломоносовский» и подтверждающего факт предоставлением услуги по отоплению ненадлежащего качества, произвести перерасчет платы за отопление за период с 18.09.2021 по 27.09.2021 согласно акта от 06.10.2021 подтверждающего факт предоставлением услуги по отоплению ненадлежащего качества, в соответствии с п. 98; п.101 Правил.