РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГИКБРЕИНС"
№77220791000102452958

🔢 ИНН:
7726381870
🆔 ОГРН:
1167746654569
📍 Адрес:
125167, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, ПР-КТ ЛЕНИНГРАДСКИЙ, Д. 39, 23, XXXIV, 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.07.2022

Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГИКБРЕИНС" (ИНН: 7726381870) , адрес: 125167, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, ПР-КТ ЛЕНИНГРАДСКИЙ, Д. 39, 23, XXXIV, 1

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7726381870
ОГРН проверяемого лица 1167746654569
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГИКБРЕИНС"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 125167, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, ПР-КТ ЛЕНИНГРАДСКИЙ, Д. 39, 23, XXXIV, 1

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Михневич Елизавета Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение о признаках нарушения законодательства в области защиты прав потребителей ООО «ГИКБРЕИНС» (юридический адрес: 125167, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, пр-кт Ленинградский, д. 39, стр. 79, этаж, помещение, часть комнаты 23, XXXIV, 1), а именно предположительно совершение нарушения права потребителя при расторжении договора возмездного оказания услуг на проведение удаленного обучения по образовательной Программе GeekUniversity путем акцепта Публичной оферты, размещенной в сети интернет по интернет-адресу: https://gb.ru/dogovor (обращение потребителя вх. № 26-498/Ж-2022 от 02.06.2022). Согласно обращениям и представленных потребителем документов установлено, что потребитель (обращение № 40543/Ж-2022 от 07.06.2022, № 43477/Ж-2022 от 21.06.2022) заключил договор возмездного оказания услуг на проведение удаленного обучения по образовательной Программе GeekUniversity на факультете «Phyton – Разработки», путем акцепта Публичной оферты, размещенной в сети интернет по интернет-адресу: https://gb.ru/dogovor, по вопросу расторжения такого договора. Согласно ст. 153 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ч. 1 ст.432 ГК РФ). В соответствии с Пользовательским Соглашением ООО «ГикБреинс» (в ред. от 21.12.2021) (далее – Пользовательское Соглашение) данный документ, постоянно размещенный в сети Интернет, является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ на заключение Договора оказания услуг удаленного доступа с любым заинтересованным физическим лицом (далее – Пользователь). Надлежащим акцептом оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является совершение Пользователем в совокупности действий: - нажатие кнопки «Я принимаю условия оферты» при регистрации на сайтеgeekbrains.ru или gb.ru или в иных местах на сайтах, где размещена соответствующая кнопка; - нажатие кнопки «Я принимаю условия политики обработки персональных данных» при подаче заявки на сайте geekbrains.ru, gb.ru или в иных местах на сайтах, где размещена соответствующая кнопка. Для получения доступа к отдельным частям Платформы Пользователю также требуется: - Подать заявку на приобретение дополнительного доступа через интерфейс Платформы. - Подтвердить Заявку в устной или иной форме представителю Исполнителя. - Оплатить Счёт или согласовать условия о Рассрочке или Кредите. В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона; односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, п. 1.1 Пользовательского Соглашения по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Во исполнение вышеуказанных положений Пользовательского Соглашения, потребителем, для получения доступа к мультимедийному продукту «Платформа GeekUniversity Pro» - факультет «Phyton – Разработки», после подачи и подтверждения Исполнителем услуг заявки на приобретение доступа через Интерфейс Платформы, оплачен образовательный курс посредством оформления договора потребительского кредита в банке-партнёре Исполнителя услуг АО «Тинькофф Банк» на сумму 149 625, 18 руб. При изучении договора оферты (Пользовательского соглашения) установлено, что п. 6.2 Оферты – «Вознаграждение Исполнителя выплачивается Пользователем после подачи Заявки и выставления Исполнителем счёта в полном объёме за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором. или на условиях, отдельно согласованных Пользователем и Исполнителем. Датой исполнения Пользователем обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя» противоречит положению, закрепленному ч. 3 ст. 16.1 Закона № 2300-1 , а именно, при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. Кроме того, п. 9.7 Пользовательского соглашения - «Платформа и её программные средства, в том числе Личный кабинет, предоставляются «Как есть». На Пользователе лежит риск использования Платформы. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате: сбоев в работе Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении; отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернетсоединения; установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора; других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования; использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты услуг по Договору». Данное положение противоречит ст. 29 Закона №2300-1, а именно нарушает право потребителя на предъявление требований о безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги при их выявлении. Также анализ Пользовательского соглашения, показал, что в договора включены условия ущемляющие права потребителя, а именно: - в п. 10.4 Договора оферты (Пользовательского соглашения) в случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение №1 к Договору); - согласно п.5.1 Приложение №1 к Договору - сумма возврата определяется следующим образом: А) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло менее 3 дней, то Исполнитель возмещает 100 % стоимости. Б) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло менее 14 дней, то Исполнитель возмещает 30% стоимости Курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку Платформы. В) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло от 14 до 30 дней, то Исполнитель возмещает 15% стоимости Курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку Платформы. Г) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло более 30 дней, то Исполнитель возмещает 0% от стоимости Курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку Платформы. Согласно п. 8.10 Договора оказания услуг, договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путем направления Сервису уведомления по электронной почте, с указанием причин отказа от Договора, а так же своих данных, позволяющих Сервису однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Сайте, реквизитов и иной необходимой для возврата денежных средств информации. На основании п. 8.11 Договора оказания услуг, в случае досрочного расторжения договора Сервис возвращает Пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору оказания услуг). Как следует из п. 1 Правил возврата денежных средств, полный или частичный возврат уплаченных пользователем денежных средств производится Сервисом в случае отказа Пользователя от Договора на основании письменного заявления Пользователя, направленного на электронную почту Сервиса support@geekbrains.ru. При этом, в соответствии со ст. ст. 29, 32 Закона № 2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время (в том числе если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, аналогичное требование закреплено пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Таким образом, включение в договор оферты (Пользовательское соглашение) и приложений к нему, указанных выше условий, противоречит приведенным нормам гражданского законодательства, законодательства в сфере защиты прав потребителей и ущемляет установленные законом права потребителей, что является нарушением ч. 1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Вакансии вахтой