Предостережение:

• о признаках нарушения законодательства в области защиты прав потребителей ООО «Петровский Альянс» (юридический адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, наб. Реки Карповки, д.5, корп.2, лит. А, помещ. 14-Н, фактический адрес: 125195, г. Москва, ул. Смольная, д.20А), а именно включение в договор условий, ущемляющий права потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей (обращение заявителя (№ 68859/ж-2022 от 21.10.2022г.). При изучении Правил бронирования и проживания, размещенных на официальном сайте «Smart Hotel» ООО «Петровский Альянс» https://hotel-smart.ru было установлено, что п. 3 раздела «Отмены бронирования» содержит условия, ущемляющие права потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей, а именно: «в случае отмены бронирования менее, чем за 24 часа до прибытия в отель (даты заезда) или в случае незаезда, сумма предоплаты не возвращается и считается компенсацией за простой». В соответствии со ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. На основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.