Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕГИОНЫ-ЭНТЕРТЕЙНМЕНТ"
№77220791000104482939
🔢 ИНН:
7708782870
🆔 ОГРН:
1137746139640
📍 Адрес:
101000, ГОРОД, МОСКВА, ПЕРЕУЛОК, МИЛЮТИНСКИЙ, ДОМ 12, 770000000007171
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.12.2022
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 76319/Ж-2022 от 25.11.2022г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем АО «РЕГИОНЫ-Энтертеймент» (далее исполнитель) п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно пре... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 76319/Ж-2022 от 25.11.2022г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем АО «РЕГИОНЫ-Энтертеймент» (далее исполнитель) п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно не доведение до потребителя информации о ценах на услуги.
В обращение потребитель сообщает, что на официальной странице парка «Остров мечты» стоимость услуг в будние дни составляет 2500 рублей. Однако при оформлении билета на сайте, цена увеличилась до 2900 рублей. В процессе общения потребителя со службой поддержки, специалист сообщил об увеличении цены во время школьных каникул. Информация об увеличении цены во время школьных каникул отсутствует на официальном сайте исполнителя. Таким образом, достоверная информация о цене на билет не доноситься до потребителя, исполнителем.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕГИОНЫ-ЭНТЕРТЕЙНМЕНТ" (ИНН: 7708782870) , адрес: 101000, ГОРОД, МОСКВА, ПЕРЕУЛОК, МИЛЮТИНСКИЙ, ДОМ 12, 770000000007171
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 76319/Ж-2022 от 25.11.2022г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем АО «РЕГИОНЫ-Энтертеймент» (далее исполнитель) п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно не доведение до потребителя информации о ценах на услуги.
В обращение потребитель сообщает, что на официальной странице парка «Остров мечты» стоимость услуг в будние дни составляет 2500 рублей. Однако при оформлении билета на сайте, цена увеличилась до 2900 рублей. В процессе общения потребителя со службой поддержки, специалист сообщил об увеличении цены во время школьных каникул. Информация об увеличении цены во время школьных каникул отсутствует на официальном сайте исполнителя. Таким образом, достоверная информация о цене на билет не доноситься до потребителя, исполнителем.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708782870
ОГРН
1137746139640
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕГИОНЫ-ЭНТЕРТЕЙНМЕНТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
93.21
Наименование
Деятельность парков культуры и отдыха и тематических парков
Объект контроля
Адрес
101000, ГОРОД, МОСКВА, ПЕРЕУЛОК, МИЛЮТИНСКИЙ, ДОМ 12, 770000000007171
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Иваненко Евгений Геннадьевич
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 76319/Ж-2022 от 25.11.2022г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем АО «РЕГИОНЫ-Энтертеймент» (далее исполнитель) п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно не доведение до потребителя информации о ценах на услуги.
В обращение потребитель сообщает, что на официальной странице парка «Остров мечты» стоимость услуг в будние дни составляет 2500 рублей. Однако при оформлении билета на сайте, цена увеличилась до 2900 рублей. В процессе общения потребителя со службой поддержки, специалист сообщил об увеличении цены во время школьных каникул. Информация об увеличении цены во время школьных каникул отсутствует на официальном сайте исполнителя. Таким образом, достоверная информация о цене на билет не доноситься до потребителя, исполнителем.