|
Значение |
1) о признаках нарушения ЖСК № 3 Работников МИД СССР обязательных требований
к раскрытию информации в части непредоставления ответа на запрос (обращение) и несоблюдении сроков выдачи исполнителем акта о последствиях залития жилого помещения, расположенного по адресу: г. Москва, Новинский бульвар, д. 15, кв. 70.
ЖСК № 3 Работников МИД СССР (далее - Кооператив) осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Новинский б-р, д.15.
Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ).
Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила).
В соответствии с пунктом 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
В соответствии с пунктом 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения кооперативом соответствующего запроса (обращения).
В соответствии с пунктом 152 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Ульянов А.О. через ГИС ЖКХ направил Кооперативу обращения от 31.03.2022 № 77-2022-31361, от 25.03.2022 № 77-2022-29669, от 25.03.2022 № 77-2022-29589, от 24.03.2022 № 77-2022-29335, от 22.03.2022 № 77-2022-28508, ответы на которые не были направлены Кооперативом в установленный срок. Акт о последствиях залития квартиры заявителя, произошедшего 24.03.2022 по адресу: г. Москва, Новинский бульвар, д. 15, кв. 70 не был составлен. |