115280, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, 19, СТР.5, 770000000001688
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.02.2023
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 1721/ж-2023 от 12.01.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «ПАНКЛУБ» (далее – продавец) при продаже товара требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
обращение содержит сведения о нарушении, про... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. № 1721/ж-2023 от 12.01.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «ПАНКЛУБ» (далее – продавец) при продаже товара требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
обращение содержит сведения о нарушении, продавцом (АО «ПАНКЛУБ», интернет магазина «Pandora») п.1ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, в части отказа в возврате денежных средств за подарочный сертификат, по истечении срока его действия. Исходя из представленных потребителем материалов установлены нарушения п.1 ст.16 (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя) Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПАНКЛУБ" (ИНН: 7743765161) , адрес: 115280, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, 19, СТР.5, 770000000001688
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 1721/ж-2023 от 12.01.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «ПАНКЛУБ» (далее – продавец) при продаже товара требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
обращение содержит сведения о нарушении, продавцом (АО «ПАНКЛУБ», интернет магазина «Pandora») п.1ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, в части отказа в возврате денежных средств за подарочный сертификат, по истечении срока его действия. Исходя из представленных потребителем материалов установлены нарушения п.1 ст.16 (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя) Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7743765161
ОГРН
1097746826429
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПАНКЛУБ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.77.2
Наименование
Торговля розничная ювелирными изделиями в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
115280, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, 19, СТР.5, 770000000001688
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Инспектор
ФИО инспектора
Королевская Наталья Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 1721/ж-2023 от 12.01.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «ПАНКЛУБ» (далее – продавец) при продаже товара требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
обращение содержит сведения о нарушении, продавцом (АО «ПАНКЛУБ», интернет магазина «Pandora») п.1ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, в части отказа в возврате денежных средств за подарочный сертификат, по истечении срока его действия. Исходя из представленных потребителем материалов установлены нарушения п.1 ст.16 (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя) Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».