|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от «29 » июня 2023 г. № 25-00854
1. ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИТИЛИНК» (сокращенное наименование: ООО «СИТИЛИНК»), адрес юридического лица: 105122, ГОРОД МОСКВА, ЩЁЛКОВСКОЕ ШОССЕ, ДОМ 7, СТРОЕНИЕ 1, ЭТАЖ, ПОМЕЩЕНИЕ, КОМНАТА 1, I, 51, ОГРН: 1147746461422, дата присвоения ОГРН: 25.04.2014, ИНН: 7718979307, КПП: 771801001.
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): Согласно обращения заявителя (вх. № 41193/Ж-2023 от 21.06.2023) ООО «СИТИЛИНК» допустил нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей, а именно: 19 июня 2023 года после оплаты потребителем на сайте https://www.citilink.ru товара – упаковки ламп LED REV E27, груша, 13Вт, 10 шт., стоимостью 130 руб., ООО «Ситилинк» в одностороннем порядке отменил оплаченный заказ: номер V031414984 и предложил потребителю переоформить заказ по актуальной цене, что является нарушением статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) и пункта 13 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- Не предоставление продавцом потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность их правильного выбора, в том числе о цене товара, и изменение цены товара в одностороннем порядке при приобретении его дистанционным способом продажи с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет без согласия потребителя с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (или оплаты товара) является нарушением статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 13 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и влечет за собой административную ответственность, предусмотренную частью 1 ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей). |