|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от «03» июля 2023 г. № 25-00878
1. ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НОРДАВТОГЛАСС», адрес юридического лица: 123458, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ СТРОГИНО, МАРШАЛА ПРОШЛЯКОВА УЛ., Д. 6, СТР. 23, ОФИС 1А, ОГРН: 5177746253120, дата присвоения ОГРН: 24.11.2017, ИНН: 7734408942; фактический адрес осуществления предпринимательской деятельности: 107241, г. Москва, улица Байкальская, дом 1/3, стр. 13
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
В соответствии с Решением (Заданием) о проведении контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом от 22 июня 2023 года № 09-25-00444, вынесенного в отношении ООО «НОРДАВТОГЛАСС», осуществляющего предпринимательскую деятельность по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств в сервисном центре по адресу: 107241, г. Москва, улица Байкальская, дом 1/3, стр. 13, 23 июня 2023 года было проведено Выездное обследование на предмет выявления нарушений обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей.
В результате проведенного Выездного обследования было установлено, что в помещении сервисного центра отсутствует информационный стенд (уголок потребителя), на котором должна быть размещена для обозрения потребителей информация, предусмотренная постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», а именно: Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств; адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется; образцы договоров, заказов-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) потребителем; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.
Отсутствует у исполнителя услуг (работ) также Книга отзывов и предложений.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- Оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств без доведения до потребителей информации, предусмотренной законодательством о защите прав потребителей в указанной сфере деятельности, является нарушением пунтов 4, 6, 11, 12 Постановления РФ от 11 апреля 2001 г. № 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» и статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и влечет за собой административную ответственность, предусмотренную статьей 14.4 ч. 1 КоАП РФ (выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг). |