Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШВЕЙНОЕ КОРОЛЕВСТВО"
№77230791000107098286
🔢 ИНН:
6147040860
🆔 ОГРН:
1196196036926
📍 Адрес:
347800, ОБЛАСТЬ РОСТОВСКАЯ, Г. КАМЕНСК-ШАХТИНСКИЙ, УЛ. УКРАИНСКАЯ, Д. Д. 176А, КВ. 23
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.08.2023
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 45695/ж-2023 от 10.07.2023г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «Швейное Королевство», ИНН: 6147040860 (далее – продавец) п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления потребите... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. № 45695/ж-2023 от 10.07.2023г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «Швейное Королевство», ИНН: 6147040860 (далее – продавец) п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления потребителю недостоверной информации о сроках возврата товара надлежащего качества.
В обращении потребитель сообщает, что 24.06.2023 г., в салоне магазина был оформлен договор купли-продажи №1687597889, на Швейную машинку Aurora Smile 150, стоимостью 16 805 рублей. При заключении договора купли-продажи Менеджером салона была предоставлена информация о сроках возврата товара надлежащего качества, в течении 14 дней. 06.07.2023г. потребитель обратился за возвратом денежных средств за не подошедший товар, в возврате денежных средств ему было отказано.
Кроме этого, на сайте продавца в разделе Возврат товара https://sewing-kingdom.ru/information, сообщается, что при покупке товара в салоне магазина, предоставляется 14 дней на то, чтобы произвести обмен и/или возврат товара надлежащего качества, по адресу: Москва, Серпуховской Вал, д. 17, корпус 1
Таким образом, в действиях продавца усматривается нарушение п.1ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления потребителю недостоверной информации о сроках возврата товара надлежащего качества, а так же достоверной информация об условиях приобретения товара, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШВЕЙНОЕ КОРОЛЕВСТВО" (ИНН: 6147040860) , адрес: 347800, ОБЛАСТЬ РОСТОВСКАЯ, Г. КАМЕНСК-ШАХТИНСКИЙ, УЛ. УКРАИНСКАЯ, Д. Д. 176А, КВ. 23
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 45695/ж-2023 от 10.07.2023г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «Швейное Королевство», ИНН: 6147040860 (далее – продавец) п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления потребителю недостоверной информации о сроках возврата товара надлежащего качества.
В обращении потребитель сообщает, что 24.06.2023 г., в салоне магазина был оформлен договор купли-продажи №1687597889, на Швейную машинку Aurora Smile 150, стоимостью 16 805 рублей. При заключении договора купли-продажи Менеджером салона была предоставлена информация о сроках возврата товара надлежащего качества, в течении 14 дней. 06.07.2023г. потребитель обратился за возвратом денежных средств за не подошедший товар, в возврате денежных средств ему было отказано.
Кроме этого, на сайте продавца в разделе Возврат товара https://sewing-kingdom.ru/information, сообщается, что при покупке товара в салоне магазина, предоставляется 14 дней на то, чтобы произвести обмен и/или возврат товара надлежащего качества, по адресу: Москва, Серпуховской Вал, д. 17, корпус 1
Таким образом, в действиях продавца усматривается нарушение п.1ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления потребителю недостоверной информации о сроках возврата товара надлежащего качества, а так же достоверной информация об условиях приобретения товара, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
6147040860
ОГРН
1196196036926
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШВЕЙНОЕ КОРОЛЕВСТВО"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91.2
Наименование
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
Объект контроля
Адрес
347800, ОБЛАСТЬ РОСТОВСКАЯ, Г. КАМЕНСК-ШАХТИНСКИЙ, УЛ. УКРАИНСКАЯ, Д. Д. 176А, КВ. 23
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Ефремова Людмила Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 45695/ж-2023 от 10.07.2023г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «Швейное Королевство», ИНН: 6147040860 (далее – продавец) п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления потребителю недостоверной информации о сроках возврата товара надлежащего качества.
В обращении потребитель сообщает, что 24.06.2023 г., в салоне магазина был оформлен договор купли-продажи №1687597889, на Швейную машинку Aurora Smile 150, стоимостью 16 805 рублей. При заключении договора купли-продажи Менеджером салона была предоставлена информация о сроках возврата товара надлежащего качества, в течении 14 дней. 06.07.2023г. потребитель обратился за возвратом денежных средств за не подошедший товар, в возврате денежных средств ему было отказано.
Кроме этого, на сайте продавца в разделе Возврат товара https://sewing-kingdom.ru/information, сообщается, что при покупке товара в салоне магазина, предоставляется 14 дней на то, чтобы произвести обмен и/или возврат товара надлежащего качества, по адресу: Москва, Серпуховской Вал, д. 17, корпус 1
Таким образом, в действиях продавца усматривается нарушение п.1ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления потребителю недостоверной информации о сроках возврата товара надлежащего качества, а так же достоверной информация об условиях приобретения товара, обеспечивающую возможность их правильного выбора.