Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БИГЛИОН"
№77230791000107510244
🔢 ИНН:
7729656202
🆔 ОГРН:
1107746409737
📍 Адрес:
117587, ГОРОД МОСКВА, Ш. ВАРШАВСКОЕ, Д. Д. 118, Корпус К. 1, ПОМЕЩ. ХLVI; КОМНАТА 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.09.2023
🎯
Основание проведения
62f87e16-f21d-40d3-8183-22a754f3a259
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения вх. № 53640/ж-2023 от 09.08.2023г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей продавцом (ООО "БИГЛИОН", ИНН 7729656202), осуществляющим продажу товаров (услуг) дистанционным способом через сайт в информационно-телекомм... Еще...при рассмотрении обращения вх. № 53640/ж-2023 от 09.08.2023г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей продавцом (ООО "БИГЛИОН", ИНН 7729656202), осуществляющим продажу товаров (услуг) дистанционным способом через сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.biglion.ru), было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом (наблюдение за соблюдением обязательных требований).
При выборе предложения «Прогулка по Москве-реке «Золотой маршрут» от Киевского вокзала до Китай-города на теплоходе «Августина»», и нажимая на кнопку «купить купон» открывается окно с описанием предложения, где указано «Прогулка по Москве-реке «Золотой маршрут» от Киевского вокзала до Китай-города на теплоходе «Августина» или «Алексия» для одного взрослого (в одну сторону до Китай-города) от компании «Августина» (594 руб. вместо 600 руб.). При этом присутствует кнопка – «Купить за 600 руб.», кнопки купить за 594 руб. нет.
При переходе далее, нажимая «Купить за 600 руб.», открывается окно с выбором способа оплаты, где также присутствует информация о стоимости предложения (594 руб. вместо 600 руб.), однако возможности оплатить 594 р. нет, т.к. ниже на странице присутствует только кнопка «Оплатить 600 руб.».
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Потребителю представлена информация о стоимости предложения 594 руб. вместо 600 руб, однако, возможности оплатить 594 руб. не представлено. Таким образом установлено, что возможно до потребителя не доводится необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно: о стоимости товара (работе, услуге) и условиях его приобретения.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БИГЛИОН" (ИНН: 7729656202) , адрес: 117587, ГОРОД МОСКВА, Ш. ВАРШАВСКОЕ, Д. Д. 118, Корпус К. 1, ПОМЕЩ. ХLVI; КОМНАТА 1
Предостережение:
при рассмотрении обращения вх. № 53640/ж-2023 от 09.08.2023г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей продавцом (ООО "БИГЛИОН", ИНН 7729656202), осуществляющим продажу товаров (услуг) дистанционным способом через сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.biglion.ru), было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом (наблюдение за соблюдением обязательных требований).
При выборе предложения «Прогулка по Москве-реке «Золотой маршрут» от Киевского вокзала до Китай-города на теплоходе «Августина»», и нажимая на кнопку «купить купон» открывается окно с описанием предложения, где указано «Прогулка по Москве-реке «Золотой маршрут» от Киевского вокзала до Китай-города на теплоходе «Августина» или «Алексия» для одного взрослого (в одну сторону до Китай-города) от компании «Августина» (594 руб. вместо 600 руб.). При этом присутствует кнопка – «Купить за 600 руб.», кнопки купить за 594 руб. нет.
При переходе далее, нажимая «Купить за 600 руб.», открывается окно с выбором способа оплаты, где также присутствует информация о стоимости предложения (594 руб. вместо 600 руб.), однако возможности оплатить 594 р. нет, т.к. ниже на странице присутствует только кнопка «Оплатить 600 руб.».
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Потребителю представлена информация о стоимости предложения 594 руб. вместо 600 руб, однако, возможности оплатить 594 руб. не представлено. Таким образом установлено, что возможно до потребителя не доводится необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно: о стоимости товара (работе, услуге) и условиях его приобретения.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7729656202
ОГРН
1107746409737
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БИГЛИОН"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
82.99
Наименование
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
Объект контроля
Адрес
117587, ГОРОД МОСКВА, Ш. ВАРШАВСКОЕ, Д. Д. 118, Корпус К. 1, ПОМЕЩ. ХLVI; КОМНАТА 1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
средний риск
Инспектор
ФИО инспектора
Усов Андрей Геннадьевич
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения вх. № 53640/ж-2023 от 09.08.2023г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей продавцом (ООО "БИГЛИОН", ИНН 7729656202), осуществляющим продажу товаров (услуг) дистанционным способом через сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.biglion.ru), было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом (наблюдение за соблюдением обязательных требований).
При выборе предложения «Прогулка по Москве-реке «Золотой маршрут» от Киевского вокзала до Китай-города на теплоходе «Августина»», и нажимая на кнопку «купить купон» открывается окно с описанием предложения, где указано «Прогулка по Москве-реке «Золотой маршрут» от Киевского вокзала до Китай-города на теплоходе «Августина» или «Алексия» для одного взрослого (в одну сторону до Китай-города) от компании «Августина» (594 руб. вместо 600 руб.). При этом присутствует кнопка – «Купить за 600 руб.», кнопки купить за 594 руб. нет.
При переходе далее, нажимая «Купить за 600 руб.», открывается окно с выбором способа оплаты, где также присутствует информация о стоимости предложения (594 руб. вместо 600 руб.), однако возможности оплатить 594 р. нет, т.к. ниже на странице присутствует только кнопка «Оплатить 600 руб.».
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Потребителю представлена информация о стоимости предложения 594 руб. вместо 600 руб, однако, возможности оплатить 594 руб. не представлено. Таким образом установлено, что возможно до потребителя не доводится необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно: о стоимости товара (работе, услуге) и условиях его приобретения.