Предостережение:

• При рассмотрении обращения вх. № 60193/ж-2023 от 04.09.2023г. о возможном несоблюдении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем ООО "РЕКОРД ФИТНЕС", ИНН 9701064993, в части наличия недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, проведено контрольное (надзорное) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований, в ходе которого установлено, что на сайте исполнителя https://spiritfit.ru в разделе FAQ – Оплата - Публичная Оферта и Правила посещения клуба представлена возможность перейти по ссылке на страницу https://spiritfit.ru/upload/form/oferta.pdf, где размещена ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА #016, утвержденная Приказом ООО «Рекорд Фитнес» № 16-02/23 от 21.03.2023 года (далее Договор). При анализе договора установлено: 1. Пункт 5.2.2. Договора содержит следующие условия: Расторжение Контракта производится по инициативе Владельца Контракта в одностороннем порядке в Клубе, при личном присутствии, на основании письменного заявления о намерении расторжения Контракта. Датой расторжения Контракта для Члена Клуба, Владельца Контракта будет являться дата окончания Расчетного периода оказания Основных услуг. Таким образом, договор предусматривает условие личного присутствия потребителя, что является ущемляющим условием при расторжении договора, т.к. данное условие устанавливает для потребителя обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Ограничивает потребителя отказаться от исполнения договора путем направления почтовым отправлением заявления. При этом датой расторжения должна быть – дата получения исполнителем отказа потребителя. 2. Пункт 8.3. Договора содержит следующие условия: Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Контракта решаются по соглашению Сторон. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным для Сторон. Так как Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним нормативно-правовыми актами не предусмотрен ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ досудебный порядок рассмотрения споров потребителей услуг, в том числе физкультурно-оздоровительных услуг, включение в договор условия о соблюдении обязательного претензионного порядка урегулирования споров является недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.