Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ"
№77230791000108024007
🔢 ИНН:
7712040126
🆔 ОГРН:
1027700092661
📍 Адрес:
119019, Г.Москва, УЛ. АРБАТ, Д. Д. 1,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.10.2023
🎯
Основание проведения
Обращения вх. №62655/Ж-2023 от 11.09.2023г.
🔔
Предостережение
Из обращения гражданина вх. № 62655/Ж-2023 от 11.09.2023г. следует, что при оказании услуг авиаперевозки, ввели потребителя в заблуждение и взыскали денежные средства за провоз спортинвентаря. Предоставили недостоверную информацию о правилах и стоимости провоза багажа на рейсе Москва-Варадеро-Москв... Еще...Из обращения гражданина вх. № 62655/Ж-2023 от 11.09.2023г. следует, что при оказании услуг авиаперевозки, ввели потребителя в заблуждение и взыскали денежные средства за провоз спортинвентаря. Предоставили недостоверную информацию о правилах и стоимости провоза багажа на рейсе Москва-Варадеро-Москва (su6927 29.07-su6928 10.08.2023), компенсировали расходы по оплате на рейс туда и отказались компенсировать расходы на рейсе обратно, тем самым нарушив п.3 статьи 4, и п.4 ст. 29 Федерального закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»выполнении работ по договору № 000418 от 25 ноября 2022г.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ" (ИНН: 7712040126) , адрес: 119019, Г.Москва, УЛ. АРБАТ, Д. Д. 1,
Предостережение:
Из обращения гражданина вх. № 62655/Ж-2023 от 11.09.2023г. следует, что при оказании услуг авиаперевозки, ввели потребителя в заблуждение и взыскали денежные средства за провоз спортинвентаря. Предоставили недостоверную информацию о правилах и стоимости провоза багажа на рейсе Москва-Варадеро-Москва (su6927 29.07-su6928 10.08.2023), компенсировали расходы по оплате на рейс туда и отказались компенсировать расходы на рейсе обратно, тем самым нарушив п.3 статьи 4, и п.4 ст. 29 Федерального закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»выполнении работ по договору № 000418 от 25 ноября 2022г.
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Казанцева Наталия Валерьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Обращения вх. №62655/Ж-2023 от 11.09.2023г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из обращения гражданина вх. № 62655/Ж-2023 от 11.09.2023г. следует, что при оказании услуг авиаперевозки, ввели потребителя в заблуждение и взыскали денежные средства за провоз спортинвентаря. Предоставили недостоверную информацию о правилах и стоимости провоза багажа на рейсе Москва-Варадеро-Москва (su6927 29.07-su6928 10.08.2023), компенсировали расходы по оплате на рейс туда и отказались компенсировать расходы на рейсе обратно, тем самым нарушив п.3 статьи 4, и п.4 ст. 29 Федерального закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»выполнении работ по договору № 000418 от 25 ноября 2022г.