РОСПРОВЕРКИ

Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№77230791000108393127

🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
📍 Адрес:
191144, Г.Санкт-Петербург, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.11.2023

Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139) , адрес: 191144, Г.Санкт-Петербург, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702070139
ОГРН проверяемого лица 1027739609391
Наименование проверочного листа БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 191144, Г.Санкт-Петербург, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Фомичев Олег Валерьевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате -
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 17.02.2023 г. в офисе Банка ВТБ (ПАО) по адресу: г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д.8, корп.2. Б.П. Чернецовым был рефинансирован ранее взятый кредит в АО «Райффайзенбанк» (номер договора V625/0000-0294277). В процессе согласования условий с менеджером, потребителю было предложено, как обязательное условие для процентной ставки 7.9%, застраховать свои риски, на что он согласился (Страховая компания АО \"СОГАЗ\", номер договора страхования FRVTB300-V62500000294277, стоимость 300075 рублей). Больше ни о каких дополнительных страховых продуктах не предупреждался и своего согласия не давал. 12.04.2023 г., находясь заграницей, пролистывая приложение ВТБ на своем телефоне, во вкладке \"Страхование\", помимо оформленного полиса страхования жизни, обнаружил некий полис \"Новое поколение. Ведение беременности\" (Страховая компания АО \"СОГАЗ\", номер полиса 801-5425556, стоимость 70000 рублей). На вопрос в чате приложения ВТБ по поводу появления данного страхового продукта, консультант Ирина ответила: \"Программа была подключена 17.02.2023 при оформлении кредита\". Согласия своего Б.П. Чернецов на заключение договора страхования (номер полиса 801-5425556, стоимостью 70000 рублей) не давал. Заявлений в Страховую компанию АО "СОГАЗ" о подключении к данному продукту не писал. Распоряжений на перечисление денежных средств Банк ВТБ (ПАО) в адрес Страховой компании АО "СОГАЗ" по продукту "Новое поколение. Ведение беременности" также не давал. По данному факту составил обращения №№: CR10755899 от 12.04.2023 и CR-10822594 от 26.04.2023 с жалобой на ситуацию и просьбой вернуть денежные средства в размере стоимости договора страхования 801-5425556 и уплаченные к тому моменту проценты на сумму стоимости договора страхования 801-5425556. Однако, получил от банка отказ. Вернувшись на территорию РФ, когда менеджер филиала банка, у которого оформлял кредит и вел переговоры по условиям, не смог дать внятного ответа по поводу подключения ему договора страхования 801-5425556. Запросил письменные ответы по обращениям №№: CR-10755899 и CR10822594, но ответов не получил.
Вакансии вахтой