Предостережение:

• По информации, изложенной в обращениях (вх. № 82-00-01/0510-ж-2023 от 10.02.2023 г., вх. № 82-00-01/657-ж-2023 от 17.02.2023 г.) на АЗС ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «КРЫМ-ОЙЛ» (ИНН 9201007370, адрес: 299008 г. Севастополь, ул. Пожарова, д. 11), 08 ноября 2022 года, при реализации бензина АИ 95-К5 в автомобиль потребителя через ТРК № 2, кран 13, по адресу г. Севастополь, ул. Николая Музыки, 1А, вместо заправки бензина в бак автомобиля, по мнению потребителя, заправлялся воздух, при этом продавец считал его как заправленный бензин, взимая денежные средства, тем самым возможно осуществлял недолив топлива в автомобиль потребителя и допустил обмеривание потребителя. Потребитель направил заявление об указанном факте продавцу ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «КРЫМ-ОЙЛ», но ответа не получил. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - части 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в соответствии с которой продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора; - абзаца 4 части 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в соответствии с которым информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем; - абзаца 1 части 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в соответствии с которым недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны; - пункта 1 части 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в соответствии с которым к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу право на одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; - абзаца 1 части 3 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в соответствии с которым при оплате услуг наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом по оплате товаров считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц; - пункта 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в соответствии с которым в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.